Arreglar problemas : Problemas con aplicaciones
Problemas de cámara
La foto se ve borrosa
Limpia los lentes con un paño seco y suave, y re-toma la foto.
Si las fotos nuevas siguen viéndose desenfocadas:
•
Aumenta la resolución (tamaño de la foto) en la aplicación Cámara. Un tamaño de foto más pequeño
tiene una calidad de imagen inferior.
•
Evita hacer zoom cuando tomes fotos. La pixelación siempre se presenta cuando se le hace zoom a una
foto digital. Si usas el zoom al tomar la foto, la pixelación será más evidente.
•
Si estás en áreas interiores y quieres tomar una foto panorámica, cambia al modo habitual. La opción
panorámica funciona mejor con tomas al aire libre; el algoritmo que une las imágenes no está
optimizado para el uso en tomas de cerca en áreas interiores.
Fotos borradas accidentalmente
Puedes tratar de
recuperar
Si las recuperas, asegúrate de
Problemas con la cámara de WhatsApp
Si instalaste WhatsApp y tienes problemas para tomar fotos o grabar videos con la aplicación:
1.
Comprueba las
actualizaciones
2.
Borra la caché de la aplicación.
3.
Si el problema continúa, abre WhatsApp, toca > Configuración > Ayuda y busca información sobre tu
problema.
Error: Reinicia la cámara para continuar
Después de cada paso para solucionar el problema, verifica si este se solucionó:
1.
Apaga el teléfono y vuelve a encenderlo.
2.
Borra la caché de la aplicación Cámara.
3.
Busca
actualizaciones
4.
Usa el
modo seguro
desinstálalas según sea necesario.
Si la cámara funciona correctamente en el modo seguro, es posible que una aplicación de terceros esté
causando el problema.
Error: Cámara ocupada
Este error se puede presentar si usas la cámara en una aplicación y luego la cambias a otra que requiere un
permiso para acceder a la cámara.
Después de cada paso para solucionar el problema, verifica si este se solucionó:
las fotos borradas recientemente.
realizar una copia de seguridad de tus fotos
de la aplicación.
de tu aplicación Cámara.
para ver si las aplicaciones que instalaste están generando el problema y
en la nube.
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