Arreglar problemas : Problemas con Bluetooth, Wi-Fi y USB
No se pueden transferir archivos ni conectarse a la
computadora
Si tienes problemas con una
pasos para solucionar el problema.
Verifica tu computadora
Computadora Windows
1.
Verifica la configuración de tu computadora para asegurarte de que Windows detecta automáticamente
el hardware nuevo.
2.
Reinicia tu computadora.
Computadora Mac
•
Verifica que tu computadora está ejecutando Mac OS X versión 10.5 o una versión superior.
•
Verifica que tu computadora tenga instalado y abierto el programa
•
Reinicia tu computadora.
Verifica tu teléfono
1.
Verifica si hay una
2.
Mantén presionado el botón de encendido del teléfono de 5 a 7 segundos, o durante 30 segundos como
máximo.
Verifica tu conexión USB
1.
Prueba usar un cable USB distinto. No todos los cables USB permiten transferir archivos.
2.
Para probar el puerto USB en tu teléfono, conecta el teléfono a una computadora diferente.
3.
Para probar el puerto USB en tu computadora, conecta un dispositivo distinto a la computadora.
conexión USB
para conectar el teléfono a la computadora, intenta seguir estos
actualización de software
disponible para tu teléfono.
Android File
Transfer.
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