Arreglar problemas : Problemas con llamadas y SIM
No se puede responder el teléfono o este no suena
Después de cada paso de resolución, comprueba para ver si se solucionó el problema.
El teléfono no suena o no suena lo suficientemente fuerte
1.
Verificar tu configuración de volumen.
2.
Busca
en la
barra de
•
Abre la configuración rápida
lleguen llamadas.
•
Asegúrate de que el teléfono esté configurado para
3.
Comprueba que tu
4.
¿Tu teléfono está conectado a un
Bluetooth.
5.
Si estás utilizando un tono que instalaste, intenta utilizar un tono que venía con el teléfono.
6.
Usa el
modo seguro
si es necesario. Comienza con aplicaciones como iniciadores, anuladores de tareas o antivirus.
No puedo contestar el teléfono cuando suena
1.
Borra los datos de la Teléfono aplicación.
Mantén presionado
almacenamiento.
Señal de ocupado constante
Llamadas salientes
1.
Si escuchas una señal de ocupado rápida cuando llamas a un número, es posible que todos los circuitos
celulares estén en uso, lo que impide realizar la llamada. Intenta llamar de nuevo más tarde.
2.
Si escuchas una señal de ocupado rápida cada vez que llamas al mismo número, es posible que una
aplicación haya bloqueado tu número. Intenta llamar desde otro número.
Llamadas entrantes
Si tienes señal y puedes realizar llamadas, pero quienes te llaman te dicen que tu señal se encuentra
constantemente ocupada, comprueba que no hayas
No se reciben llamadas/mensajes
1.
Si el
modo avión
2.
Apaga el teléfono y vuelve a encenderlo.
3.
Verifica si hay actualizaciones para tu teléfono y la aplicación de mensajes.
4.
Verifica si hay una actualización de software disponible
estado. Si la ves, haz lo siguiente:
y toca
tono
no está establecido enNinguno.
dispositivo
para ver si las aplicaciones que instalaste son la causa del problema y desinstálalas
y luego toca
está activado, desactívalo.
para desactivar No interrumpir. El teléfono sonará cuando
filtrar llamadas
Bluetooth? Si es así, todo el audio se enruta al dispositivo
> Almacenamiento y caché > Liberar espacio de
bloqueado sus
para tu teléfono.
en el momento apropiado.
números.
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