Arreglar problemas : Problemas con llamadas y SIM
3.
Si el problema ocurre cuando estás utilizando el altavoz o unos audífonos Bluetooth, comprueba la
potencia de señal.
En la
barra de
estado, ve cuántas barras tiene tu conexión de red. Si ves solo una o dos barras, cambia
de ubicación para mejorar la potencia de señal, especialmente si estás en interiores.
4.
Apaga el teléfono y vuelve a encenderlo.
Mantén presionado el botón de encendido y, luego, toca Apagar. A continuación, enciéndelo para
establecer una nueva conexión con la red.
5.
Verifica si hay una actualización de software disponible
6.
Desactiva Voice Match.
a.
Abre la aplicación Google.
b.
Toca tu icono de perfil
c.
Desactiva Hey Google
Decir "OK, Google" no funcionará en todas las pantallas, pero puedes tocar el widget de búsqueda
primero y, a continuación, decir "OK, Google".
7.
Usa el modo seguro
según sea necesario.
8.
Restablecer el teléfono.
Las personas no me escuchan en aplicaciones como Meet o
WhatsApp
1.
Fuerza la detención de la aplicación. Esto apaga por completo la aplicación, incluido cualquier servicio
en segundo plano que pueda estar provocando el problema.
2.
Verifica si hay actualizaciones de la aplicación.
3.
Apaga el teléfono y vuelve a encenderlo.
4.
Borra la caché de la aplicación.
Baja calidad de sonido durante las llamadas
Comienza por comprobar la configuración del volumen. Solo puedes ajustar el volumen de llamada con los
botones de volumen mientras estás en una llamada.
Audífonos con cable
1.
Asegúrate de que los audífonos sean compatibles con el audio digital y que estén insertados por
completo en el
puerto
2.
Si usas una carcasa o una tapa, sácala y vuelve a insertar los audífonos para ver si esta estaba
interfiriendo.
3.
Intenta con otros audífonos para determinar si el problema es con los audífonos originales.
Auricular
1.
Comprueba que no hay nada cubriendo el micrófono:
•
Si usas una carcasa, una tapa o un protector de pantalla, quítalo y verifica si eso ocasionaba el
problema.
•
Si el teléfono se envió con una película protectora de plástico, quítala.
> Configuración > Asistente > Hey Google & Voice Match.
.
para ver si las aplicaciones que instalaste provocan el problema y desinstálalas
USB-C.
para tu teléfono.
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