Acción
Paso 2
En el menú Papel, asegúrese de que ajuste tamaño papel
coincida con el del papel cargado en bandeja papel. Para
acceder al menú Papel, realice una de las opciones
siguientes:
•
Si la impresora está conectada a una red, abra un
navegador web y escriba la dirección IP de la
impresora en el campo de dirección. A continuación,
vaya a Valores >Menú Papel.
Nota: Si no conoce la dirección IP de la impresora,
imprima una página de configuración de red y busque
la dirección IP en la sección TCP/IP.
•
Si la impresora está conectada con un equipo mediante
un cable USB, abra la Utilidad de valores de la
impresora local (en Windows) o Valores de impresora
(en Macintosh).
¿Coincide el valor del tamaño del papel con el papel
cargado en la bandeja?
Paso 3
1.
Según el sistema operativo, especifique el tamaño del
papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de
diálogo Imprimir.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Son correctos los márgenes?
Curvatura del papel
Acción
Paso 1
Mueva las guías de anchura y longitud de la bandeja hasta
las posiciones correctas para el tamaño del papel cargado.
¿Están colocadas correctamente las guías de anchura y
longitud?
Guía del usuario
Sí
Vaya al paso 3.
El problema se
ha solucionado.
Sí
Vaya al paso 2.
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No
Realice al menos una de las
acciones siguientes:
•
Cambie el valor del tamaño
del papel para que coincida
con el papel cargado en la
bandeja.
•
Cambie el papel cargado en
la bandeja para que coincida
con el valor de tamaño del
papel.
Póngase en contacto con
atención al
cliente.
No
Ajuste las guías de anchura y
longitud.