Tabla de contenido
Acciones
Paso 2
1.
En el menú Papel, defina el tamaño y el tipo del papel para que
coincidan con el papel cargado en la bandeja. Para acceder al menú
Papel, realice una de las opciones siguientes:
-
Si la impresora está conectada a una red, abra un navegador
web y escriba la dirección IP de la impresora en el campo de
dirección. A continuación, vaya a Valores >Menú Papel.
Nota: Si no conoce la dirección IP de la impresora, imprima una
página de configuración de red y busque la dirección IP en la
sección TCP/IP.
-
Si la impresora está conectada con un equipo mediante un
cable USB, abra la Utilidad de valores de la impresora local (en
Windows) o Valores de impresora (en Macintosh).
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se imprime el trabajo desde la bandeja correcta o en el papel correcto?
Paso 3
1.
Según el sistema operativo, abra las Preferencias de impresión o el
cuadro de diálogo Imprimir y especifique el tipo de papel.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se imprime el trabajo desde la bandeja correcta o en el papel correcto?
Guía del usuario
- 209 -
Sí
No
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
Póngase en
solucionado.
contacto con
atención al
cliente.
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Solución de problemas
