Tabla de contenido
Acción
Paso 1
1.
Según el sistema operativo, especifique el tipo, la textura y
el peso del papel en Preferencias de impresión o en el
cuadro de diálogo Imprimir.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo líneas verticales a trazos en las
impresiones?
Paso 2
En el menú Papel, especifique el tipo, la textura y el peso del
papel para que coincidan con el papel cargado en la bandeja.
Para acceder al menú Papel, realice una de las opciones
siguientes:
•
Si la impresora está conectada a una red, abra un
navegador web y escriba la dirección IP de la impresora en
el campo de dirección. A continuación, vaya a Valores
>Menú Papel.
Nota: Si no conoce la dirección IP de la impresora,
imprima una página de configuración de red y busque la
dirección IP en la sección TCP/IP.
•
Si la impresora está conectada con un equipo mediante un
cable USB, abra la Utilidad de valores de la impresora local
(en Windows) o Valores de impresora (en Macintosh).
¿Coinciden el tipo, la textura y el peso del papel con el papel de
la bandeja?
Paso 3
1.
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de
humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta
que lo vaya a utilizar.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo líneas verticales a trazos en las
impresiones?
Guía del usuario
Sí
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
Vaya al paso 4.
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No
El problema se ha
solucionado.
Cambie el tipo, la textura y el
peso del papel para que
coincidan con los del papel en
la bandeja.
El problema se ha
solucionado.
Tabla de contenido
Solución de problemas
