Tabla de contenido
Acción
Paso 4
Revise el papel cargado en la bandeja
para comprobar si las terminaciones
tienen una textura áspera o rugosa.
¿Está imprimiendo en papel de textura
áspera o rugosa?
Paso 5
1.
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido
al alto nivel de humedad. Guarde el
papel en su embalaje original hasta
que lo vaya a utilizar.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Siguen apareciendo irregularidades de
impresión?
Paso 6
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a
enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo irregularidades de
impresión?
Guía del usuario
Sí
En el menú Textura del papel, cambie el
valor de textura. Para acceder al menú
Textura del papel, realice una de las
opciones siguientes:
•
Si la impresora está conectada a una
red, abra un navegador web y escriba
la dirección IP de la impresora en el
campo de dirección. A continuación,
vaya a Valores >Menú Papel
>Textura del papel.
Nota: Si no conoce la dirección IP de la
impresora, imprima una página de
configuración de red y busque la
dirección IP en la sección TCP/IP.
•
Si la impresora está conectada con un
equipo mediante un cable USB, abra la
Utilidad de valores de la impresora
local (en Windows) o Valores de
impresora (en Macintosh).
Vaya al paso 6.
Póngase en contacto con
cliente.
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No
Vaya al paso 5.
El problema se ha
solucionado.
atención al
El problema se ha
solucionado.
Tabla de contenido
Solución de problemas
