Tabla de contenido
Acción
Paso 4
Revise el papel cargado en la bandeja para
comprobar si las terminaciones tienen una
textura áspera o rugosa.
¿Está imprimiendo en papel de textura áspera
o rugosa?
Paso 5
1.
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto
nivel de humedad. Guarde el papel en su
embalaje original hasta que lo vaya a
utilizar.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado oscura la
impresión?
Paso 6
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a
enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado oscura la
impresión?
Guía del usuario
Sí
En el menú Textura del papel, cambie el
valor de textura para que coincida con el
papel en el que está imprimiendo. Para
acceder al menú Textura del papel,
realice una de las opciones siguientes:
•
Si la impresora está conectada a
una red, abra un navegador web y
escriba la dirección IP de la
impresora en el campo de
dirección. A continuación, vaya a
Valores >Menú Papel >Textura
del papel.
Nota: Si no conoce la dirección IP
de la impresora, imprima una
página de configuración de red y
busque la dirección IP en la sección
TCP/IP.
•
Si la impresora está conectada con
un equipo mediante un cable USB,
abra la Utilidad de valores de la
impresora local (en Windows) o
Valores de impresora (en
Macintosh).
Vaya al paso 6.
Póngase en contacto con
cliente.
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No
Vaya al paso 5.
El problema se ha
solucionado.
atención al
El problema se ha
solucionado.
Tabla de contenido
Solución de problemas
