Tabla de contenido
Acción
Paso 2
El trabajo de impresión podría contener un
error de formato o datos no válidos.
•
Elimine el trabajo de impresión y, a
continuación, envíelo de nuevo.
•
Para archivos PDF, genere un PDF
nuevo y, a continuación vuelva a
imprimirlo.
Si está imprimiendo desde Internet, es
posible que la impresora esté leyendo
varios nombres de trabajos de impresión
creyendo que son duplicados y los borre
todos excepto el primero.
Para usuarios de Windows
1.
Abra la carpeta Propiedades de
impresión.
2.
En el cuadro de diálogo Imprimir y
poner en espera, seleccione la casilla
de verificación "Conservar documentos
duplicados".
3.
Introducir un número de PIN.
Para usuarios de Macintosh
Guardar cada trabajo de impresión,
nombrar cada nombre de un modo distinto
y, a continuación, enviar los trabajos por
separado a la impresora.
¿Se imprime el trabajo?
Paso 3
Elimine algunos de los trabajos en espera
para liberar memoria adicional de la
impresora.
¿Se imprime el trabajo?
Guía del usuario
Sí
No
El problema se
Vaya al paso 3.
ha solucionado.
El problema se
Agregar memoria adicional a la impresora.
ha solucionado.
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Tabla de contenido
Solución de problemas
