Tabla de contenido
La impresora imprime páginas completamente negras
Acción
Paso 1
1.
Vuelva a instalar la unidad de imagen.
a.
Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, la unidad de
imagen.
Advertencia—Posibles daños: No exponga la unidad de
imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una
exposición prolongada a la luz puede producir problemas de
calidad de impresión.
b.
Instale la unidad de imagen y, a continuación, el cartucho.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está imprimiendo la impresora páginas completamente negras?
Paso 2
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está imprimiendo la impresora páginas completamente negras?
La impresión de transparencias es de baja calidad
Acción
Paso 1
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel,
defina el tipo de papel para que coincida con el papel cargado
en la bandeja.
¿Se ha definido en Transparencia el tipo de papel de la
bandeja?
Guía del usuario
Sí
Vaya al paso 2.
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Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se
ha solucionado.
Póngase en
El problema se
contacto con
ha solucionado.
atención al
cliente.
No
Defina el tipo de papel
en Transparencia.
Tabla de contenido
Solución de problemas
