Aparecen manchas de tóner en las impresiones
Acción
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el
trabajo de impresión.
¿Aparecen manchas de tóner en las impresiones?
Aparecen manchas de fondo o tóner borroso en las impresiones
Acción
Paso 1
Vuelva a instalar la unidad de imagen.
1.
Extraiga la unidad de imagen y luego instálela.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen manchas de fondo o imágenes borrosas
en las impresiones?
Paso 2
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el
trabajo de impresión.
¿Aparecen manchas de fondo o imágenes borrosas
en las impresiones?
Guía del usuario
Sí
Póngase en contacto con
atención al
cliente.
Sí
Vaya al paso 2.
Póngase en contacto con
atención al
cliente.
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No
El problema se ha
solucionado.
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.