Acción
Paso 3
Compruebe que la bandeja está
instalada.
Imprima una página de valores
de menú y, a continuación,
compruebe si la bandeja
aparece en la lista Opciones
instaladas.
¿Aparece la bandeja en la página de
valores de menú?
Paso 4
Compruebe si la bandeja está
disponible en el controlador de la
impresora.
Nota: Si es necesario, añada
manualmente la bandeja en el
controlador de la impresora para que
esté disponible para los trabajos de
impresión.
¿La bandeja está disponible en el
controlador de la impresora?
Paso 5
Compruebe si se ha seleccionado la
opción.
1.
En la aplicación que esté
utilizando, seleccione la opción.
Los usuarios de Mac OS X
versión 9 deben asegurarse de
que la impresora está
configurada en el Selector.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿La bandeja funciona?
Guía del usuario
Sí
Vaya al paso 4.
Vaya al paso 5.
El problema se ha solucionado.
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No
Vuelva a instalar la bandeja. Para
obtener más información, consulte la
documentación de instalación
incluida con la bandeja.
Añada manualmente la bandeja en
el controlador de la impresora.
Póngase en contacto con
cliente.
atención al