Tabla de contenido
Acción
Paso 3
1.
Según el sistema operativo,
especifique el tipo y el peso del
papel en Preferencias de impresión
o en el cuadro de diálogo Imprimir.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Siguen apareciendo irregularidades de
impresión?
Paso 4
Revise el papel cargado en la bandeja
para comprobar si las terminaciones
tienen una textura áspera o rugosa.
¿Está imprimiendo en papel de textura
áspera o rugosa?
Paso 5
1.
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido
al alto nivel de humedad. Guarde el
papel en su embalaje original hasta
que lo vaya a utilizar.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Siguen apareciendo irregularidades de
impresión?
Paso 6
Sustituya la unidad de imagen y vuelva
a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo irregularidades de
impresión?
Guía del usuario
Sí
Vaya al paso 4.
En el panel de control de la
impresora, en el menú Papel,
defina la textura del papel para que
coincida con el papel cargado en la
bandeja.
Vaya al paso 6.
Póngase en contacto con
al
cliente.
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No
El problema se ha solucionado.
Vaya al paso 5.
El problema se ha solucionado.
atención
El problema se ha solucionado.
Tabla de contenido
Solución de problemas
