Tabla de contenido
Acción
Paso 5
Instale memoria adicional en la impresora y, a continuación, vuelva a
enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha impreso el trabajo?
El trabajo se imprime desde la bandeja incorrecta o en el papel incorrecto
Acción
Paso 1
1.
Compruebe que está imprimiendo en un papel admitido por la
bandeja.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El trabajo se ha impreso desde la bandeja correcta o en el papel
correcto?
Paso 2
1.
En el menú Papel del panel de control de la impresora, defina el
tamaño y el tipo del papel para que coincidan con el papel
cargado en la bandeja.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El trabajo se ha impreso desde la bandeja correcta o en el papel
correcto?
Paso 3
1.
Según el sistema operativo, abra Preferencias de impresión o el
cuadro de diálogo Imprimir y, a continuación, especifique el tipo
de papel.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El trabajo se ha impreso desde la bandeja correcta o en el papel
correcto?
Guía del usuario
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
- 189 -
Sí
No
El problema se ha
Póngase en
solucionado.
contacto con
atención al
No
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
Vaya al paso 4.
cliente.
Tabla de contenido
Solución de problemas
