Kratki KOZA K5 Manual De Operación E Instalación página 89

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Champ d'application de la garantie :
Le fabricant garantit le bon fonctionnement de l'appareil conformément aux conditions techniques et
d'utilisation énoncées dans la présente garantie. L'utilisation de la cuisinière, le mode de raccordement
à l'installation et les conditions de fonctionnement doivent être conformes à ces instructions. L'installa-
tion de l'appareil doit être effectuée par un spécialiste qualifié. La garantie couvre la réparation gratuite
de l'appareil pendant une période de 5 ans à compter de la date d'achat. Le droit à la garantie prend
effet à la date d'achat de l'appareil et expire le dernier jour de la période de garantie du produit.
En cas de non-conformité de la chose vendue au contrat, l'acheteur a le droit d'exercer les voies de
recours légales aux frais du vendeur. Ces recours ne sont pas affectés par la garantie.
La garantie couvre
- le bon fonctionnement de la cuisinière ;
- les panneaux céramiques TERMOTEC pendant une période de 2 ans à compter de la date d'achat (les
fissures fines, les fractures et les toiles d'araignée ne justifient pas le remplacement des éléments, car il
s'agit d'un matériau naturel qui s'use progressivement)
- les grilles et les joints pendant une période de 1 an à compter de la date d'achat de la cuisinière ;
- les plaintes relatives aux odeurs pendant une période de 6 mois à compter de l'installation de la
cuisinière (documentée par une inscription dans la carte de garantie).
La garantie est prolongée de la période comprise entre la date de la réclamation et la date à laquelle
l'acheteur est informé que la réparation a été effectuée. Cette période est confirmée sur la carte de
garantie.
Tout dommage causé par une mauvaise manipulation, un mauvais stockage, un entretien incompati-
ble, le non-respect des conditions stipulées dans le mode d'emploi et d'utilisation, et d'autres causes
non imputables au fabricant, annulera la garantie si le dommage a contribué à une modification de
la qualité du poêle-cheminée. Il est interdit de brûler du bois humide. Lorsque le poêle-cheminée
se réchauffe et se refroidit, il se dilate et peut crépiter ; il s'agit d'un phénomène naturel qui ne peut
donner lieu à aucune réclamation.
La garantie ne couvre pas
- le vitrage (s'applique à tous les défauts, y compris les taches de suie ou les brûlures causées par
l'utilisation de combustibles non autorisés, la décoloration, le ternissement et d'autres changements
causés par une surcharge thermique) ;
- les défauts causés par : les forces mécaniques, la saleté, les modifications, les changements structurels,
l'entretien et le nettoyage de l'appareil, les accidents, les agents chimiques, les effets atmosphériques
(décoloration, etc.), le stockage incorrect, les réparations non autorisées, le transport par une société
de transport ou par la poste, l'installation incorrecte de l'appareil, l'utilisation incorrecte de l'appareil.
- les réclamations liées à un produit mal choisi (installation d'un appareil trop ou pas assez puissant
par rapport à la demande) ;
- les défauts causés par une surchauffe de la cuisinière ;
Dans ces cas, les demandes de garantie sont rejetées.
L'utilisation du charbon comme combustible est interdite dans toutes les cuisinières de notre pro-
duction.
L'utilisation du charbon annule toujours la garantie du foyer. Lorsque le client signale un défaut dans le
cadre de la garantie, il doit toujours signer une déclaration attestant qu'il n'a pas utilisé de charbon ou
d'autres combustibles non autorisés dans notre poêle.
Si l'on soupçonne l'utilisation de tels combustibles, le foyer sera soumis à un examen par un expert
pour détecter la présence de substances interdites.
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