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Anschlusses an das Netz und die Betriebsbedingungen müssen mit dieser Anleitung übereinstimmen.
Die Installation des Geräts muss von einem Fachmann mit entsprechender Berechtigung durchgeführt
werden. Die Garantie umfasst die kostenlose Reparatur des Geräts für einen Zeitraum von 5 Jahren
ab dem Kaufdatum. Der Garantieanspruch beginnt mit dem Kaufdatum des Geräts und erlischt am
letzten Tag der Garantiezeit für das Produkt.
Bei Nichtübereinstimmung der verkauften Sache mit dem Vertrag hat der Käufer das Recht, auf Kosten
des Verkäufers Rechtsmittel einzulegen. Diese Rechtsmittel werden durch die Garantie nicht berührt.
Die Garantie umfasst:
- reibungsloses Funktionieren des Herdes;
- TERMOTEC-Keramikauskleidung für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Kaufdatum (kleine Risse,
Sprünge und Besenreiser sind kein Grund für einen Austausch der Elemente, da es sich um ein natürli-
ches Material handelt, das sich allmählich abnutzt)
- Roste und Dichtungen für einen Zeitraum von 1 Jahr ab dem Kauf des Herdes;
- Geruchsbeanstandungen für einen Zeitraum von 6 Monaten ab der Installation des Herdes (doku-
mentiert durch einen Eintrag in der Garantiekarte).
Die Garantie verlängert sich um den Zeitraum vom Datum der Reklamation bis zur Benachrichtigung
des Käufers, dass die Reparatur durchgeführt wurde. Dieser Zeitraum wird auf dem Garantieschein
bestätigt.
Bei Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Lagerung, unangemessene Wartung, Nichtein-
haltung der in der Betriebs- und Gebrauchsanleitung festgelegten Bedingungen und andere nicht
vom Hersteller zu vertretende Ursachen verursacht wurden, erlischt die Garantie, wenn die Schäden
zu einer Veränderung der Qualität des Kaminofens beigetragen haben. Es ist verboten, nasses Holz
zu verbrennen. Bei der Erwärmung und Abkühlung des Kaminofens dehnt sich dieser aus und kann
knistern; dies ist ein natürliches Phänomen und stellt keinen Reklamationsgrund dar.
Die Garantie deckt nicht ab:
- Verglasung (gilt für alle Mängel, einschließlich Rußflecken oder Verbrennungen, die durch die Ver-
wendung nicht zugelassener Brennstoffe verursacht werden, Verfärbungen, Anlaufen und andere
Veränderungen, die durch Wärmeüberlastung verursacht werden);
- Mängel, die durch mechanische Einwirkungen, Verschmutzung, Veränderungen, bauliche Verände-
rungen, Wartung und Reinigung des Geräts, Unfälle, chemische Substanzen, atmosphärische Einflüsse
(Verfärbungen usw.), unsachgemäße Lagerung, nicht genehmigte Reparaturen, Transport durch eine
Spedition oder per Post, falsche Installation des Geräts, falsche Bedienung des Geräts verursacht wur-
den.
- Beanstandungen im Zusammenhang mit einem falsch gewählten Produkt (Installation eines Geräts
mit zu wenig oder zu viel Leistung im Verhältnis zum Bedarf );
- Mängel, die auf eine Überhitzung des Herdes zurückzuführen sind;
In solchen Fällen werden Garantieansprüche abgelehnt.
Die Verwendung von Kohle als Brennstoff ist in allen Öfen aus unserer Produktion verboten.
Die Verwendung von Kohle führt immer zum Erlöschen der Garantie für den Kamin. Wenn der Kunde
einen Mangel im Rahmen der Garantie meldet, muss er immer eine Erklärung unterschreiben, dass er
keine Kohle oder andere nicht zugelassene Brennstoffe in unserem Ofen verwendet hat.
Besteht der Verdacht, dass solche Brennstoffe verwendet wurden, wird die Feuerstätte von einem
Sachverständigen auf das Vorhandensein verbotener Stoffe untersucht.
Wenn diese Analyse die Verwendung solcher Brennstoffe nachweist, verliert der Kunde alle Gewähr-
leistungsrechte und muss alle mit der Beanstandung verbundenen Kosten (einschließlich der Kosten
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