Kratki KOZA K5 Manual De Operación E Instalación página 17

W przypadku braku zgodności rzeczy sprzedanej z umową Kupującemu z mocy prawa przysługują
środki ochrony prawnej ze strony i na koszt sprzedawcy. Gwarancja nie ma wpływy na wspomniane
środki ochrony prawnej.
Gwarancją objęte są:
• sprawne funkcjonowanie pieca;
• formatki ceramiczne TERMOTEC na okres 2 lat od momentu zakupu (delikatne pęknięcia, wykrusze-
nia i pajączki nie są podstawa do wymiany elementów, ponieważ jest to naturalny materiał ulegający
stopniowemu zużyciu)
• ruszt i uszczelnienia na okres 1 roku od momentu zakupu pieca;
• reklamacje zgłaszane na zapach w okresie 6 miesięcy od momentu zainstalowania kozy (udokumen-
towane wpisem w karcie gwarancyjnej).
Gwarancja ulega przedłużeniu o okres od dnia zgłoszenia reklamacji, do dnia zawiadomienia nabywcy
o wykonaniu naprawy. Czas ten będzie potwierdzony w karcie gwarancyjnej.
Wszelkie uszkodzenia powstałe w skutek niewłaściwej obsługi, magazynowania, nieumiejętnej kon-
serwacji, niezgodne z warunkami określonymi w instrukcji obsługi i eksploatacji oraz wskutek innych
przyczyn, niezawinionych przez producenta, powodują utratę gwarancji, jeżeli uszkodzenia te przy-
czyniły się do zmian jakościowych wkładu. Zabrania się palenia mokrym drewnem. Podczas rozgrze-
wania się i stygnięcia dochodzi do rozprężeń i wkład może wydawać trzaski - jest to naturalne zjawisko
i nie stanowi podstaw do składania reklamacji.
Gwarancją nie są objęte:
- szyba (dotyczy wszelkich uszkodzeń w tym zabrudzenia sadzą lub przypalenia spowodowane sto-
sowaniem niedozwolonych paliw, przebarwienia, zmatowienia i inne zmiany spowodowane przecią-
żeniami cieplnymi);
- wady powstałe w wyniku: działania sił mechanicznych, zanieczyszczeń, przeróbek, zmian konstruk-
cyjnych, czynności związanych z konserwacją i czyszczeniem urządzenia, wypadków, działania
czynników chemicznych, działania czynników atmosferycznych (odbarwienia itp.), niewłaściwego
przechowywania, nieautoryzowanych napraw, transportu za pośrednictwem firmy spedycyjnej lub
poczty, niepoprawnej instalacji urządzenia, niepoprawnej eksploatacji urządzenia.
- reklamacje związane z nieprawidłowo dobranym produktem (zainstalowanie urządzenia o zbyt małej
lub dużej mocy w stosunku do zapotrzebowania);
- uszkodzenia wynikłe z przeciążeń cieplnych pieca;
W powyższych wypadkach roszczenia gwarancyjne zostają odrzucone.
We wszystkich wkładach naszej produkcji zabronione jest stosowanie jako paliwa węgla.
Palenie węglem w każdym przypadku wiąże się z utratą gwarancji na palenisko. Klient zgłaszając w ra-
mach gwarancji usterkę jest każdorazowo zobowiązany podpisać deklarację, iż nie używał do palenia
w naszym wkładzie węgla oraz innych niedozwolonych paliw.
Jeżeli nastąpi podejrzenie stosowania w/w paliw kominek będzie poddany ekspertyzie badającej
obecność niedozwolonych substancji.
W przypadku, gdy analiza wykaże ich stosowanie klient traci wszelkie prawo gwarancyjne oraz jest
zobowiązany pokryć wszystkie koszty związane z reklamacją (również koszty ekspertyzy).
Jeżeli jest dopuszczalne inne paliwo, informacja będzie umieszczona na tabliczce znamionowej.
Realizacja praw klienta następuje przez :
- naprawę lub bezpłatną wymianę części uznanych przez producenta za wadliwe;
- wymianę urządzenia jeśli jest taka konieczność i naprawa okaże się niemożliwa
PL
17