Kratki KOZA K5 Manual De Operación E Instalación página 125

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I diritti di garanzia decorrono dalla data di acquisto dell'apparecchio e scadono l'ultimo giorno del
periodo di garanzia del prodotto.
In caso di non conformità dell'articolo venduto al contratto, l'acquirente ha diritto a rimedi legali a
spese del venditore. Tali rimedi non sono influenzati dalla garanzia.
La garanzia copre:
- il buon funzionamento della cucina;
- i pannelli in ceramica TERMOTEC per un periodo di 2 anni a partire dalla data di acquisto (piccole
crepe, fratture e ragnatele non sono motivo di sostituzione degli elementi, in quanto si tratta di un
materiale naturale che si consuma gradualmente)
- griglie e guarnizioni per un periodo di 1 anno dalla data di acquisto della cucina;
- i reclami relativi agli odori per un periodo di 6 mesi dall'installazione della cucina (documentati da
un'annotazione nel certificato di garanzia).
La garanzia si estende per il periodo che va dalla data del reclamo fino alla comunicazione all'acquiren-
te dell'avvenuta riparazione. Questo periodo sarà confermato sul certificato di garanzia.
Eventuali danni causati da manipolazione impropria, immagazzinamento, manutenzione incompa-
tibile, mancato rispetto delle condizioni stabilite nelle istruzioni per l'uso e il funzionamento e altre
cause non imputabili al produttore, invalideranno la garanzia se il danno ha contribuito a modificare la
qualità del termocamino. È vietato bruciare legna bagnata. Quando il caminetto si riscalda e si raffred-
da, si verifica un'espansione e l'inserto del caminetto può emettere dei rumori scoppiettanti: si tratta di
un fenomeno naturale che non costituisce motivo di reclamo.
La garanzia non copre
- il vetro (si applica a qualsiasi danno, comprese le macchie di fuliggine o le bruciature causate dal-
l'uso di combustibili non autorizzati, lo scolorimento, l'appannamento e altre alterazioni causate dal
sovraccarico di calore);
- difetti causati da: forze meccaniche, sporcizia, alterazioni, modifiche strutturali, manutenzione e
pulizia dell'apparecchio, incidenti, agenti chimici, effetti atmosferici (scolorimento, ecc.), stoccaggio
improprio, riparazioni non autorizzate, trasporto tramite spedizioniere o posta, installazione errata
dell'apparecchio, funzionamento errato dell'apparecchio.
- reclami legati al prodotto sbagliato (installazione di un apparecchio con una potenza troppo bassa o
troppo alta rispetto al fabbisogno);
- difetti causati dal sovraccarico termico del fornello;
In questi casi, le richieste di garanzia vengono respinte.
L'uso del carbone come combustibile è vietato in tutte le stufe di nostra produzione.
L'uso del carbone annulla sempre la garanzia del focolare. Quando il cliente denuncia un difetto in
garanzia, deve sempre firmare una dichiarazione in cui dichiara di non aver utilizzato carbone o altri
combustibili non autorizzati nella nostra stufa.
Se si sospetta l'uso di tali combustibili, il caminetto sarà sottoposto all'analisi di un esperto per verifi-
care la presenza di sostanze vietate.
Se tale analisi rivela l'uso di combustibili vietati, il cliente perde tutti i diritti di garanzia e deve sostene-
re tutti i costi relativi al reclamo (compresi i costi dell'esame peritale).
Se sono consentiti altri carburanti, ciò sarà indicato sulla targhetta.
La realizzazione dei diritti dei clienti avviene attraverso:
- riparazione o sostituzione gratuita delle parti riconosciute difettose dal produttore;
- la sostituzione dell'apparecchio, qualora ciò sia necessario e la riparazione risulti impossibile
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