Kratki KOZA K5 Manual De Operación E Instalación página 143

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del aparato debe ser realizada por un especialista debidamente autorizado. La garantía cubre la repa-
ración gratuita del aparato durante un periodo de 5 años a partir de la fecha de compra. Las reclama-
ciones en virtud de la garantía comienzan en la fecha de compra del aparato y expiran el último día del
periodo de garantía del producto.
En caso de disconformidad del artículo vendido con el contrato, el comprador tiene derecho a accio-
nes legales a cargo del vendedor. Estos recursos no se verán afectados por la garantía.
La garantía cubre:
- El buen funcionamiento de la cocina;
- los paneles cerámicos TERMOTEC durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de compra (las
grietas finas, fracturas y telas de araña no son motivo para sustituir los elementos, ya que se trata de un
material natural que se desgasta gradualmente)
- rejillas y juntas durante un periodo de 1 año a partir de la compra de la cocina;
- reclamaciones por olores durante un periodo de 6 meses a partir de la instalación de la cocina (docu-
mentadas mediante una anotación en la tarjeta de garantía).
La garantía se prolonga por el periodo comprendido entre la fecha de la reclamación y la notificación al
comprador de que se ha efectuado la reparación. Este periodo se confirmará en la tarjeta de garantía.
Cualquier daño causado por una manipulación inadecuada, almacenamiento, mantenimiento incom-
patible, incumplimiento de las condiciones estipuladas en las instrucciones de funcionamiento y uso, y
otras causas no imputables al fabricante, invalidarán la garantía si el daño ha contribuido a un cambio
en la calidad de la estufa-chimenea. Está prohibido quemar leña húmeda. Cuando la estufa se calienta
y se enfría, se produce una dilatación y la estufa puede crujir; se trata de un fenómeno natural y no
constituye motivo de reclamación.
La garantía no cubre
- el cristal (se aplica a cualquier daño incluyendo manchas de hollín o quemaduras causadas por el uso
de combustibles no autorizados, decoloración, deslustre y otros cambios causados por sobrecarga
de calor);
- defectos causados por: fuerzas mecánicas, suciedad, alteraciones, cambios estructurales, manteni-
miento y limpieza del aparato, accidentes, agentes químicos, efectos atmosféricos (decoloración, etc.),
almacenamiento inadecuado, reparaciones no autorizadas, transporte a través de una empresa de
transporte o correo, instalación incorrecta del aparato, funcionamiento incorrecto del aparato.
- reclamaciones relacionadas con un producto incorrecto (instalación de un aparato con una potencia
insuficiente o excesiva en relación con la demanda);
- defectos causados por la sobrecarga térmica de la cocina;
En estos casos, se rechazan las reclamaciones de garantía.
El uso de carbón como combustible está prohibido en todas las cocinas de nuestra producción.
El uso de carbón anula siempre la garantía de la estufa. Cuando el cliente denuncie un defecto en
garantía, deberá firmar siempre una declaración de que no ha utilizado carbón u otros combustibles
no autorizados en nuestra estufa.
Si se sospecha el uso de tales combustibles, la chimenea será sometida a un análisis pericial de la
presencia de sustancias prohibidas.
Si dicho análisis revela el uso de combustibles prohibidos, el cliente perderá todos los derechos de
garantía y deberá pagar todos los costes relacionados con la reclamación (incluidos los costes del exa-
men pericial).
Si se permiten otros combustibles, se indicará en la placa de características.
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