La Digitalización Tarda Mucho O Bloquea El Ordenador; Baja Calidad De La Imagen Digitalizada - Konica Minolta bizhub 3320 Guia Del Usuario

La digitalización tarda mucho o bloquea el ordenador
Acción
Paso 1
Compruebe si hay otras aplicaciones que interfieran
con la digitalización.
Cierre todas las aplicaciones que no se estén
usando.
¿La digitalización sigue tardando mucho o se
bloquea el ordenador?
Paso 2
Seleccione una resolución menor.
¿La digitalización sigue tardando mucho o se
bloquea el ordenador?

Baja calidad de la imagen digitalizada

Acción
Paso 1
Compruebe si aparece un mensaje de error en la
pantalla.
¿Aparece un mensaje de error en la pantalla de la
impresora?
Paso 2
Compruebe la calidad del documento original.
¿La calidad del documento original es satisfactoria?
Guía del usuario
Sí
Vaya al paso 2.
Póngase en contacto con
atención al cliente.
Sí
Elimine el
mensaje de
error.
Vaya al paso 3.
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No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
No
Vaya al paso 2.
Aumente los valores de la resolución de
digitalización para obtener un resultado
de mayor calidad.