Tabla de contenido
Acción
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel,
defina el tipo y tamaño del papel para que coincidan con
el papel cargado en la bandeja.
¿Coinciden el tipo y el tamaño del papel con el papel
cargado en la bandeja?
Paso 3
1.
Según el sistema operativo, especifique el tamaño del
papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de
diálogo Imprimir.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen?
Paso 4
1.
Vuelva a instalar la unidad de imagen.
a.
Extraiga el cartucho de tóner.
b.
Extraiga la unidad de imagen.
Advertencia—Posibles daños: No exponga la
unidad de imagen a la luz directa durante más de
diez minutos. Una exposición prolongada a la luz
puede producir problemas de calidad de
impresión.
c.
Instale la unidad de imagen y, a continuación, el
cartucho.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen?
Aparecen imágenes comprimidas en las impresiones
Nota: La impresión en papel de tamaño Carta por medio de un fusor de 220 voltios comprime las
imágenes.
Guía del usuario
Sí
Vaya al paso 3.
Vaya al paso 4.
Póngase en
contacto con
atención al
cliente.
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No
Realice al menos una de las
acciones siguientes:
•
Especifique el tamaño del papel
en los valores de la bandeja
para que coincida con el papel
cargado en esta.
•
Cambie el papel cargado en la
bandeja para que coincida con
el tamaño de papel especificado
en los valores de la bandeja.
El problema se ha solucionado.
El problema se ha solucionado.
Tabla de contenido
Solución de problemas
