Tabla de contenido
Acción
Paso 3
1.
Elimine los trabajos en espera almacenados en la memoria de la
impresora.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha impreso el trabajo?
Paso 4
1.
Desactive la función Protección de página.
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
Valores >Valores generales >Recuperación de impresión
>Protección de página >Desactivado
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha impreso el trabajo?
Paso 5
1.
Compruebe si las conexiones de los cables con la impresora y el
servidor de impresión están bien fijas. Para obtener más información,
consulte la documentación de instalación que se facilita con la
impresora.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha impreso el trabajo?
La impresión se ralentiza
Notas:
•
Al imprimir utilizando papel estrecho, la impresora imprime a una velocidad para evitar dañar el fusor.
•
La velocidad de la impresora se puede ver reducida al imprimir durante largos periodos de tiempo o
al imprimir a temperaturas elevadas.
Guía del usuario
- 251 -
Sí
No
El problema se
Vaya al paso 4.
ha solucionado.
El problema se
Vaya al paso 5.
ha solucionado.
El problema se
Póngase en
ha solucionado.
contacto con
atención al
cliente.
Tabla de contenido
Solución de problemas
