Tabla de contenido
La pantalla de la impresora está en blanco
Acción
Paso 1
Pulse el botón de suspensión en el panel de
control de la impresora.
¿Aparece el mensaje Lista en el panel de
control de la impresora?
Paso 2
Apague la impresora, espere 10 segundos
aproximadamente y, a continuación, vuelva a
encenderla.
¿Aparecen los mensajes Espere y Lista en la
pantalla de la impresora?
Problemas de hardware y de opciones internas
No se puede detectar la opción interna
Acción
Paso 1
Apague la impresora, espere unos 10 segundos aproximadamente y, a
continuación, encienda la impresora.
¿Funciona correctamente la opción interna?
Guía del usuario
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
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No
Vaya al paso 2.
Apague la impresora y, a continuación,
póngase en contacto con
cliente.
Sí
No
El problema se
Vaya al paso 2.
ha solucionado.
atención al
Tabla de contenido
Solución de problemas
