Tabla de contenido
Acción
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el
menú Papel, defina el tipo y el peso del papel
para que coincidan con el papel cargado en la
bandeja.
¿Coinciden el tipo y el peso del papel con el tipo
y el peso del papel cargado en la bandeja?
Paso 3
1.
Según el sistema operativo, especifique el
tipo y el peso del papel en Preferencias de
impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue curvado el papel?
Paso 4
1.
Retire el papel de la bandeja de salida y dele
la vuelta.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue curvado el papel?
Paso 5
1.
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto
nivel de humedad. Guarde el papel en su
embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.
2.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue curvado el papel?
Guía del usuario
Sí
No
Vaya al paso 3.
Especifique el tipo y el peso del papel en
los valores de la impresora para que
coincidan con el papel cargado en la
bandeja.
Vaya al paso 4.
El problema se ha solucionado.
Vaya al paso 5.
El problema se ha solucionado.
Póngase en
El problema se ha solucionado.
contacto con
atención al
cliente.
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Solución de problemas
