Tabla de contenido
Si vende el vehículo o lo presta por un largo pe-
ríodo de tiempo, advierta al comprador o al usua-
rio de que los servicios y la unidad de control es-
tán desactivados.
Si su vehículo ya está equipado con la función de
llamada de emergencia "eCall" obligatoria por
ley, su funcionalidad no se verá afectada por la
desactivación que aquí se describe.
Desactivación temporal
Si su vehículo se encuentra en un taller, puede
ser que el personal del mismo desactive alguno o
todos los servicios mientras el vehículo perma-
nezca allí. Una vez concluidos los trabajos nece-
sarios, los servicios volverán a estar disponibles.
En caso necesario, diríjase al taller en cuestión.
Algunos servicios Car-Net se pueden desactivar
manualmente por separado en el sistema de in-
fotainment. Para poder ejecutar dichos servicios
de nuevo se tendrá que anular la desactivación
en el sistema de infotainment. Los servicios de-
sactivados se marcan en la página de inicio del
portal de Car-Net con una nota correspondiente.
Desactivación permanente
Para desactivar de forma permanente la funcio-
nalidad de Car-Net en vehículos con la cartera de
servicios "Security & Service" o "e-Remote", tie-
ne que acudir a un taller especializado y solicitar
que se desactive la unidad de control con la de-
nominación "Unidad de control del módulo de
llamada de emergencia y la unidad de comunica-
ción".
Una vez desactivada la "Unidad de control del
módulo de llamada de emergencia y la unidad de
comunicación", el taller en cuestión coloca por lo
general el adhesivo
→
(p. ej., en la consola del techo). El adhesivo indica
que no funciona ni el servicio de llamada de
emergencia de Volkswagen ni la notificación au-
tomática de accidentes, así como tampoco todos
los demás servicios "e-Remote" y "Security &
Service".
1)
Transmisión de datos a través del lector de tarjetas SIM montado de fábrica (siempre que sea posible).
fig. 183
en el vehículo
Anomalías
Tenga en cuenta
capítulo, en la página 255.
Aun cumpliéndose los requisitos necesarios para
la utilización de los servicios Car-Net, puede ha-
ber factores fuera del control de Volkswagen AG
que interfieran en la ejecución de dichos servicios
o la impidan. Estos pueden ser en particular:
– Trabajos de mantenimiento, reparación, actua-
lización de software y ampliación técnica de
los equipos de telecomunicación, satélites,
servidores y bancos de datos.
– Cambio del estándar de telefonía móvil para la
transmisión de datos móviles por parte del
proveedor de servicios de telecomunicaciones,
por ejemplo de UMTS a EDGE o GPRS.
– Desconexión de un estándar de telefonía móvil
ya existente por parte del proveedor de servi-
cios de telecomunicaciones.
– Interferencia, perturbación o interrupción en la
recepción de la señal de telefonía móvil y de
GPS debido a, p. ej., conducción a altas veloci-
dades, tormentas solares, influencias meteoro-
lógicas, topografía, equipos inhibidores y utili-
zación intensiva de telefonía móvil en las cel-
das de radio en cuestión.
– Información ajena de terceros proveedores no
disponible, incompleta o incorrecta, p. ej., re-
presentaciones de mapas.
– Países en los que no se ofrece Car-Net.
Servicios Car-Net
Tenga en cuenta
capítulo, en la página 255.
Transmisión de datos
La transmisión de datos para la ejecución de los
servicios Car-Net "Guide & Inform" tiene lugar a
través del dispositivo de telefonía móvil propio
con opción de datos o de una tarjeta SIM
opción de datos. En el caso de algunos servicios,
el dispositivo de telefonía móvil o la tarjeta SIM
tienen que ser compatibles con un determinado
protocolo de transmisión de datos, p. ej., rSAP.
Servicios móviles online
y
, al principio de este
y
, al principio de este
1)
con
257
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