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Ejemplo de Aplicación
Una empresa tiene los siguientes departamentos: Ventas, Compras, Desarrollo,
Producción y Logística. Para asegurar que los costes por llamadas realizadas se
pueden asignar individualmente a cada departamento, se crea un centro de coste
para cada uno de ellos. Este centro de coste está asignado de forma permanente
a cada una de las extensiones del departamento correspondiente. Esto permite
que la compañía determine los cargos por llamada, tanto para el departamento
en conjunto, como para cada extensión individual.
7.1.2
Cálculo de sobretasa
• El cálculo de sobrecarga sólo se activa si se ha configurado una curva de sobre-
carga y se le ha asignado a la extensión sus llamadas privadas y de empresa.
Después de una inicialización no se configuran curvas de sobretasa.
• Los contadores de cargos y centros de coste de la interfaz de red que se cargan
a través de un elemento de distribución de llamadas nunca están sujetos a cál-
culo de sobretasas.
• Los costes por llamada se indican en los terminales del sistema que tienen pan-
talla mientras se está realizando la llamada. Si a la extensión se le ha asignado
un cálculo de sobretasas, las tarifas que aparecen incluyen las sobrecargas.
(Vea "Cálculo de sobrecarga", página 2.239.)
7.1.3
Informes ICC
Los informes ICC muestran todos los cargos por llamada durante un periodo de
tiempo definido por el usuario. Los informes se imprimen en la impresora o en el
PC configurado para el ICC.
Existen dos tipos diferentes de informes ICC:
• Informes individuales
• Informes completos
20321115-02es_hbt_000_b0
NETCOM
neris
Registro de llamadas (CL)
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2.231
Capítulos
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