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Otros asuntos relativos a planes de Selección Directa:
Grupo de enlace, Distribución de llamada, Tráfico entrante, Tráfico en la
RPSI, Elementos de identificación, Plan de numeración
4.4
Elemento de distribución de llamadas (EDL)
Conexiones
de red
Lado
de la red
1
Líneas ML
2
3
4
Fig. 2.36:
Elementos de distribución de llamadas en relación con otros elementos de encamina-
miento
Los elementos de distribución de llamadas se usan para encaminar una llamada
entrante a un determinado destino o una combinación de destinos.
A cada elemento de distribución de llamadas se le asigna un grupo de conmuta-
ción. Los destinos se pueden especificar de forma distinta para las tres posiciones
de conmutación del grupo de conmutación.
Cada elemento de distribución de llamadas puede estar unido a otros dos elemen-
tos de distribución de llamadas para encaminamiento a destinos alternativos si el
destino original está ocupado o si la llamada no se responde.
Un elemento de distribución de llamadas se puede direccionar tanto interna como
externamente. Puede encaminar una llamada a un destino interno o externo.
2.70
Elementos de encaminamiento
4 / 8 / 64 I5
Grupos
Rutas
de enlaces
Planes SDE
Teléfonos multilíneas
Llamada general
Consola(s) de operadora
Grupos inalámbricos
Elementos de
Grupos
distribución de
de línea
llamadas
1
1 3
4 5
5
Cola ACD
Conmutador para uno o
más grupos de conmutación
Llamadas salientes
Llamadas entrantes
20321115-02es_hbt_000_b0
Configuraciones
de la extensión
Lado de la
extensión
2
3
haz0700aaesb0
Servidor ACD
Capítulos
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