Tabla de contenido
7
Sistema de mensajería Vocal de NETCOM neris . . . . . . . . . . . . . 1.76
7.1
Prestaciones del sistema de Mensajería Vocal AVS 5150 . . . . . . . . . . 1.77
7.2
Concepto de conexión y posibilidades de configuración . . . . . . . . . . 1.78
8
Aplicaciones adicionales y equipo suplementario. . . . . . . . . . . . 1.79
8.1
NETCOM neris CTI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.79
8.1.1
CTI first-party . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.79
8.1.2
CTI third Party . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.80
9
Sistema de Gestión de Información NETCOM neris . . . . . . . . . . 1.84
9.1
El Núcleo AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.85
9.2
Gestores de AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.89
9.2.1
Gestor de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.90
9.2.2
Gestor de fallos y mantenimiento (FM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.90
9.2.3
Gestor de cuentas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.90
9.2.4
Gestor de hotel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.91
9.2.5
Gestor de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.91
9.2.6
Gestor de proyectos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.91
9.2.7
Gestor de carga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.92
9.2.8
Gestor de Mensajería Vocal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.92
9.2.9
Gestor de Gateway IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.92
9.2.10
Gestor de eventos del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.93
9.3
Instalación de AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.94
9.4
Concepto de acceso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.94
9.4.1
Autorización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.94
9.4.2
Administrador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.95
9.4.3
Sintáxis de las contraseñas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.96
9.4.4
Cambiar contraseña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.96
9.5
Intercambio de datos entre la centralita y el PC . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.97
9.5.1
Trabajando offline (base de datos de AIMS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.98
9.5.2
Trabajar online (Base de datos de la centralita) . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.99
9.6
Importación / Exportación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.101
9.7
Importar datos desde sistemas antiguos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.101
9.8
Imprimir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.101
9.9
Sistema de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.101
9.10
Concepto de licencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.102
20321115-01es_hbt_000_b0
NETCOM
neris
4 / 8 / 64 I5
1.V
Capítulos
Tabla de contenido
