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Encaminamiento alternativo (Encaminamiento de
emergencia)
Si la función EOL verifica que no es posible el acceso al proveedor de red seleccio-
nado inicialmente, la llamada se encamina al proveedor de red alternativo y se
genera un mensaje de evento ("EOL a través del proveedor de red alternativo").
La función EOL reconoce que el acceso a un proveedor de red no es posible si:
• todos los canales B en la ruta seleccionada están ocupados,
• el encaminamiento a través del proveedor de red principal está restringido en
la tabla de proveedores de red,
• la red señaliza a la PABX que el proveedor de red Principal no está disponible
(p.ej. debido a sobrecarga).
Encaminamiento alternativo manual
En algunas situaciones, la función EOL no puede reconocer que el proveedor de
red principal no está disponible (por ejemplo, si el proveedor de red responde a la
llamada con un mensaje de voz). En ese caso, el usuario tiene la posibilidad de
marcar manualmente a través del proveedor de red alternativo. Para ello, inte-
rrumpe la conexión y marca *90. El número se vuelve a marcar entonces como
una rellamada, pero esta vez a través del proveedor de red alternativo.
Si el usuario encamina una llamada a través del proveedor de red alternativo
manualmente, no se generará mensaje de evento.
Si no se quiere autorizar a los usuarios para que marquen el proveedor de red
alternativo, se deberá incluir el *90 en la restricción de dígitos internos.
El encaminamiento manual alternativo también funciona si el automático no está
activado.
Prestaciones restringidas de un proveedor de red
No todos los proveedores de red ofrecen todos los servicios (voz, fax, tráfico de
datos, etc.). Si, por ejemplo, la tabla de proveedores de red contiene alguno que
sólo transfiere servicio de voz, los usuarios tendrán que forzar manualmente el
proveedor de red que ofrece servicios de datos, cuando deseen cuando establez-
can conexiones de datos (vea "Evitación manual de EOL (Encaminamiento for-
zado)", página 2.174).
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Encaminamiento de llamadas
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