Tabla de contenido
4.6
Grupo de extensiones
Conexiones
de red
Lado
de la red
1
Líneas ML
2
3
4
Fig. 2.42:
Grupos de extensiones en relación con otros elementos de encaminamiento
En un grupo de extensiones, las llamadas entrantes y salientes se encaminan a un
grupo de destinos internos de acuerdo con un esquema de distribución de llama-
das preconfigurado.
Llamadas entrantes
Los grupos de extensiones se seleccionan por medio de sus números de llamada
o nombres (selección de nombres). Los números de llamada de los grupos de
extensiones son una categoría distinta del plan de numeración.
Excepto los grupos de extensiones con funciones especiales, no es posible el des-
vío de llamadas o el desvío temporizado a un grupo de extensiones.
Llamadas salientes
Los grupos de extensiones no afectan al encaminamiento saliente.
20321115-02es_hbt_000_b0
Grupos
de enlaces
Rutas
Planes SDE
Teléfonos multilíneas
Llamada general
Consola(s) de operadora
Grupos inalámbricos
NETCOM
Elementos de
distribución de
Grupos
llamadas
de línea
1
1 3
4 5
5
Cola ACD
Conmutador para uno o
más grupos de conmutación
Llamadas salientes
Llamadas entrantes
Elementos de encaminamiento
neris
4 / 8 / 64 I5
Configuraciones
de la extensión
Lado de la
extensión
3
2
haz0717aaesb0
Servodpr ACD
2.83
Capítulos
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