TELEFONICA NETCOM neris Manual De Usuario
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Instrucciones de la
Operadora del Sistema
NETCOM
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Manual de Usuario
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Resumen de contenidos para TELEFONICA NETCOM neris

  • Página 1 Instrucciones de la Operadora del Sistema NETCOM neris Manual de Usuario...
  • Página 2: Funcionamiento Y Elementos De Pantalla

    Funcionamiento y elementos de pantalla Funcionamiento y elementos de pantalla Pantalla • 1. - 5. línea: menús de selección • 6. línea: cursor de acción • 7. línea: menú activo • 8. línea: Funciones de la tecla Fox Tecla Fox Tecla multifunción: •...
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido Contenido Funcionamiento y elementos de pantalla ..........2 Árbol de Menú.
  • Página 4: Árbol De Menú

    Árbol de Menú Árbol de Menú Propósito del árbol de menú El árbol de menú ilustra la estructura de la Operadora de Sistema, permitiéndole un acceso rápido a las opciones de configuración. En el menú, puede ir desde el núcleo de la Operadora de sistema a los apartados individuales. Desde este punto, puede alcanzar las subramas, al final de las cuales puede ajustar la configuración que desee.
  • Página 5 Árbol de Menú 4: BAJO LICENCIA 0: OTRAS CONFIG. 1: ACTIVAR/ DESACTIVAR PORT. DECT 1: ACTIVAR 2: DESACTIVAR 2/3 1: LIC 3: MODIFICAR COD. ACCESO LICENCIAS 2: DESTINO MENSAJE DECT 5: MOSTRAR 1: MOSTRAR 3: ENCAM OPTIMO LLAM 2: HORA SISTEMA 1: EOL ACTIV/DESACT 3: FECHA SISTEMA 2: TABLA DE PROVEEDOR SERVIC.
  • Página 6: De Qué Trata Este Documento

    ¿De qué trata este documento? ¿De qué trata este documento? La Operadora de Sistema El propósito de este manual es mostrarle las configuraciones que se pueden llevar a cabo en el sistema (telefónico). La herramienta principal para estas configuraciones es el menú “Operadora de Sistema”. Utilice el teléfono 45 o 45pro para introducir sus configuraciones.
  • Página 7: Acceso Externo

    ¿De qué trata este documento? Acceso externo Existen tres tipos de autorización para acceso externo al utilizar el software de configuración AIMS: • Sin acceso • Un sólo acceso • Acceso permanente La Operadora de Sistema permite conceder la autorización para el acceso externo al sistema. El acceso al sistema por otros usuarios está...
  • Página 8: Utilización De La Pantalla Y Elementos Operativos

    Utilización de la Pantalla y Elementos Operativos Utilización de la Pantalla y Elementos Operativos Las configuraciones en la Operadora de Sistema son generalmente las mismas para los modelos 45 y 45pro. Además de las configuraciones del teléfono, la Operadora de Sistema ofrece características operativas adicionales básicas y algunas configuraciones se realizan de modo diferente.
  • Página 9: Salir De La Operadora De Sistema

    Utilización de la Pantalla y Elementos Operativos 1: MARC.ABREVIADA 6: CONFIG.SERVICIO 2: DESTINOS 7: TARIFICACION 3: LISTA EXTENSION. 8: HOTEL 4: CONF. EXTENSION 9: CLAVE DE ACCESO 5: PANT.OCUPADO 0: OTRAS CONFIG. ELEGIR: MENU : AYUDANTE DEL SISTEMA Regresar <_ _>...
  • Página 10: Navegación Guiada Por Menú

    Utilización de la Pantalla y Elementos Operativos Navegación Guiada por Menú Seleccionar una Opción de Submenú o de Menú con una Tecla Numérica La página de comienzo de la Operadora de Sistema muestra 10 submenús cada uno de los cuales se corresponde con un dígito.
  • Página 11: Salida De Un Nivel Del Menú

    Utilización de la Pantalla y Elementos Operativos Salida de un nivel del Menú Pulsando la tecla Fox “Regresar”, le conduce al nivel inmediatamente superior del menú. Se posiciona entonces en un nivel superior en el árbol de menú. Para asegurarse de que permanece en la Operadora de Sistema, no retroceda más allá...
  • Página 12: Utilizar Las Teclas De Dirección Para Navegar Por Las Páginas

    Utilización de la Pantalla y Elementos Operativos Pantalla Quiere que se muestren las configuraciones. Ejemplo Quiere saber si un abonado ha bloqueado su teléfono. Acceda al menú “Configuración de Extensión”. La pantalla muestra "1: MOSTRAR", "2: MODIFICAR" y "3: IMPRIMIR". Pulse la tecla numérica 1.
  • Página 13: Utilización De Las Teclas De Desplazamiento Para Navegar Por Registros

    Utilización de la Pantalla y Elementos Operativos LLAM.CODF. CENTRO COSTE TEL. BLOQUEDA : NUM.RESTRI. I= 1 E= 1 TEL. BLOQUEDA : DESACT RUFMUSTER MAS CON , 1_MODIFICAR KOSTENSTELLE == MOSTRAR : EX 0.10_1 NR. :25 TELEFONSPERRE : WAHLKONTR. I_ 1 E_ 1 Regresar <_ _>...
  • Página 14 Utilización de la Pantalla y Elementos Operativos LLAM.CODF. CENTRO COSTE TEL. BLOQUEDA : NUM.RESTRI. I= 1 E= 1 TEL. BLOQUEDA : DESACT RUFMUSTER MAS CON , 1_MODIFICAR KOSTENSTELLE == MOSTRAR : EX 0.10_1 NR. :25 TELEFONSPERRE : WAHLKONTR. I_ 1 E_ 1 Regresar <_ _>...
  • Página 15: Introducir Caracteres Especiales

    Utilización de la Pantalla y Elementos Operativos Ejemplo Quiere cambiar el nombre de un abonado. Acceda al menú “Configuración de Extensión”. La pantalla muestra las opciones "1: MOSTRAR", "2: MODIFICAR" y "3: IMPRIMIR". Pulse la tecla numérica 2. La pantalla le pide que introduzca el número de teléfono del abonado. Introduzca el número de teléfono del abonado cuyo nombre quiere cambiar.
  • Página 16 Utilización de la Pantalla y Elementos Operativos Imprimir La pantalla muestra "IMPRIMIR". Puede transmitir los datos del elemento de menú seleccionado a través de una interfaz a un dispositivo de salida, como una impresora, por ejemplo. También puede transferir los datos a un ordenador. Por lo tanto, este manual utiliza solamente el término “Imprimir” por salida de datos.
  • Página 17: Configuraciones Con La Operadora Del Sistema

    Configuraciones con la operadora del sistema Configuraciones con la operadora del sistema La descripción siguiente se refiere generalmente al procedimiento requerido para "Modificar" los parámetros del sistema empleando la Operadora del Sistema. Otras opciones para editar los parámetros, como "Mostrar", "Imprimir" y "Cancelar", se describen en la Navegación guiada por menús. Sólo se nombrarán aquí...
  • Página 18: Destinos

    Configuraciones con la operadora del sistema Destinos Permite determinar dónde se tienen que encaminar las llamadas en determinadas situaciones. Los destinos pueden ser números de teléfonos internos o externos. Cambiar la distribución de llamadas Camino del menú: 2-Destinos/1-Configuración EDL. Permite cambiar el nombre de una distribución de llamada existente. Se visualizan el número SDE y las posiciones de conmutación Un nombre puede constar de hasta 17 caracteres y debe comenzar con una letra.
  • Página 19: Especificar Un Destino Para La Sustitución

    Configuraciones con la operadora del sistema Especificar un destino para la sustitución Camino del menú: 2-Destinos/5-Sustitución. Permite desviar llamadas cuyo destino es la Consola de Operadora a un sustituto (otro teléfono o el timbre general). La configuración automáticamente se aplica a las otras Consolas de operadoras que pertenecen al mismo sistema.
  • Página 20: Lista De Extensiones

    Configuraciones con la operadora del sistema Capolinea Camino del menú: 2-Destinos/9-Capolínea (Italia sólo). Permite especificar destinos para la función Capolínea. Tiene la elección de tres destinos Capolinea. Los procedimientos */# en un teléfono se usan para especificar en cada caso qué posición de conmutación es actualmente válida. La prestación de Capolínea está...
  • Página 21: Cambiar Un Nombre De Extensión

    Configuraciones con la operadora del sistema Dependiendo del tipo de usuario (teléfono ordinario, inalámbrico, buscapersonas, RPSI), sólo estarán disponibles ciertas entradas del menú. Esto significa que sólo se podrán cambiar los siguientes parámetros, cuando utilicemos una red de teléfono privada/RPSI (Red Privada de Servicios Integrados): •...
  • Página 22: Cambiar Un Desvío De Llamada Predefinido

    Configuraciones con la operadora del sistema Cambiar un desvío de llamada predefinido Camino del menú: 4-Configuración de extensión/2-Cambiar/Número de teléfono/4-Desvío de llamada predefinido. Permite encaminar todas las llamadas desde un número particular a un nuevo destino de desvío. Si el primer desvío es desactivado, la llamada se desvía inmediatamente y en cada caso, tanto si el número de teléfono donde ha localizado el desvío está...
  • Página 23: Activar Reenvío De Llamada

    Configuraciones con la operadora del sistema Activar reenvío de llamada Camino del menú: 4-Configuración de extensiones/2-Modificar/Número de teléfono/Tecla Fox "->"/ 3-Desvío de llamada si ocupado. Permite activar o desactivar desvío de llamada cuando una extensión está ocupada. Presionando la tecla "1" la pantalla cambia entre "SI" y "NO". El parámetro mostrado se almacena automáticamente.
  • Página 24: Desactivar El Bloqueo De Teléfono

    Configuraciones con la operadora del sistema Cambiar la restricción de dígitos Camino del menú: 4-Configuración de extensión/2-Modificar/Número de teléfono/2x Tecla Fox "->"/ 3-Restricción de dígitos. La restricción de dígitos previene que se marquen los números de teléfono introducidos en la restricción de dígitos.
  • Página 25: Cambiar La Selección De Clip

    Configuraciones con la operadora del sistema Cambiar la selección de CLIP Camino del menú: 4-Configuración de extensión/2-Modificar/Número de teléfono/4-Selección de CLIP (sólo RPSI). Sólo para números privados en la red de teléfono privado/RPSI (Red privada de servicios Integrados): CLIP (Presentación de la identificación de la línea llamante) es el término usado para la facilidad que visualiza el número del llamante en el teléfono de la parte llamada.
  • Página 26: Configuración De Mantenimiento

    Configuraciones con la operadora del sistema Configuración de mantenimiento El menú de "Configuración de mantenimiento" se usa para cambiar los parámetros básicos del sistema y para mostrar los informes de errores. Este menú se usa para establecer control remoto y mantenimiento externo. Proporciona información sobre: •...
  • Página 27: Cambiar La Licencia

    Configuraciones con la operadora del sistema Cambiar la licencia Camino del menú: 6-Configuración de servicio/4-Bajo licencia/2-Modificar/2x Tecla Fox "->"/1-LIC. Le permite entrar un nuevo código de licencia (LIC), adquirido para extender la funcionalidades de su sistema. Las funciones del sistema se habilitan usando un código de licencia. Para asegurarse de usar otras funciones, necesita introducir un nuevo código.
  • Página 28: Permiso Para Control Remoto Externo

    Configuraciones con la operadora del sistema Permiso para control remoto externo Camino del menú: 6-Configuración de servicio/6-Control remoto externo/1-Permitir. También permite prohibir el control remoto externo. Una extensión externa puede controlar remotamente un número de prestaciones a través de la red pública usando procedimientos */#.
  • Página 29: Tarificación

    Configuraciones con la operadora del sistema Tarificación Permite recuperar, imprimir y/o borrar lecturas de contadores individuales, e imprimir un informe de esas lecturas. La información obtenida se separa de acuerdo con: • Extensión • Centro de coste • Conexión de enlace •...
  • Página 30: Imprimir Un Informe De Extensión

    Configuraciones con la operadora del sistema Imprimir un informe de extensión Camino del menú: 7-Tarificación/2-Informe/1-Extensión. Permite imprimir informes/recibos con la lectura del contador de una o de todas las extensiones. Los datos pueden ser automáticamente borrados. Para seleccionar una extensión, pulse la tecla "1" por segunda vez e introduzca el número de teléfono. A continuación use la tecla "2"...
  • Página 31: Hotel

    Configuraciones con la operadora del sistema Hotel Están aquí listadas prestaciones especiales para aplicaciones de hotel. Para unos mejores resultados el número de la habitación y del teléfono de la habitación deben ser idénticos. Las entradas se hacen siempre usando el número de teléfono. En este menú...
  • Página 32: Imprimir/Borrar La Lectura De Contador Para Habitaciones De Hotel

    Configuraciones con la operadora del sistema Cambiar una llamada de aviso Camino del menú: 8-Hotel/1-Configuración de habitación/Número de teléfono/4-Despertador Permite establecer una llamada de aviso para un teléfono de habitación. La nueva hora se tiene que introducir como "hh.mm". Si no está usando un teclado alfanumérico, introducir el punto con la tecla "*"-.
  • Página 33: Considerar Una Habitación Como Disponible

    Configuraciones con la operadora del sistema Configurar una tecla de línea directa para una habitación Camino del menú: 8-Hotel/1-Configuración de habitación/Número de teléfono/Tecla Fox "->"/4-Línea directa Permite establecer una tecla de línea directa para un numero de teléfono. Esto significa que usted será conectado inmediatamente con la tecla de línea directa cuando usted descuelgue el teléfono.
  • Página 34: Cancelar Un Nombre Automáticamente Durante La Salida

    Configuraciones con la operadora del sistema Cancelar un nombre automáticamente durante la salida Camino del menú: 8-Hotel/4-Configuración general/2-Modificar/2-Borrar nombre. El nombre del visitante se borra automáticamente en la salida (cuando rehabilitas el teléfono de la habitación en el sistema). Presionando la tecla "2" la pantalla cambia entre "BORRAR" y "-", que facilita que el nombre automáticamente sea borrado.
  • Página 35: Otras Configuraciones

    Configuraciones con la operadora del sistema Otras Configuraciones Bajo Otras Configuraciones usted encontrará: • Dar de alta teléfonos móviles (también referido como registrar portátiles o DECT) • Autorizar diferentes proveedores de telefonía. • Establecer mensajes y llamadas por voz Dar de alta un portátil Camino del menú: 0-Otras configuraciones/1-Dar de alta/baja un portátil DECT/número de teléfono/1-Dar de alta.
  • Página 36: Cambiar Destino Del Mensaje Del Portátil

    Configuraciones con la operadora del sistema Cambiar los códigos de acceso para los portátiles GAP Camino del menú: 0-Otras configuraciones/1-Dar de alta/Baja portátil DECT /Número de teléfono/ 3-Cambiar código de acceso. Cambiar destino del mensaje del portátil Camino del menú: 0-Otras configuraciones/2-Destino del mensaje DECT. Usted puede establecer un teléfono como destino del mensaje por lo que la pantalla del teléfono se puede usar para indicar el procedimiento de dar de baja para los portátiles (o DECTs) con un tiempo límite.
  • Página 37: Cambiar El Texto De Un Mensaje

    Configuraciones con la operadora del sistema Cambiar el texto de un mensaje Camino del menú: 0-Otras configuraciones/4-Mensaje/Llamadas por voz/2-Mensaje de texto. Permite modificar los textos estándar definidos en el sistema. Simplemente seleccionar un mensaje de texto y sobrescribirlo. El nuevo texto no debe exceder de 42 caracteres.
  • Página 38: Índice

    Índice Índice Activar el primer desvío de llamada 4/2/Número de teléfono/Tecla Fox "->"/1 ......22 Activar reenvío de llamada: 4/2/Número de teléfono/Tecla Fox "->"/3 .......... 23 Asignar patrones de timbre para llamada general 2/3..............18 Cabinas telefónicas ........................30 Cambiar destino del mensaje del portátil 0/2................36 Cambiar el centro de coste 2/2/Número de teléfono/2x Tecla Fox "->"/4........
  • Página 39 Índice Copia de seguridad de datos ......................6 Crear una clave de acceso para control remoto externo 6/6/1............28 Cursor de acción ..........................2 Dar de alta un portátil: 0/1/Número de teléfono/1 ................ 35 Dar de baja un portátil: 0/1/Número de teléfono/2 ............... 35 Desactivar el bloqueo de teléfono 4/2/Número de teléfono/2x Tecla Fox "->"/4......
  • Página 40 Índice Llamadas de aviso (despertador)....................33 Llamadas externas........................32 Marcación abreviada ........................17 Mensaje ............................36 Mensajes de evento ........................26 Menú activo........................... 2 Menú de selección ......................... 2 Modificar configuraciones ......................14 Modificar la lista de extensiones-3/2/Número de teléfono/Tecla Fox "OK"/1 ......... 20 Modificar .............................
  • Página 41: Referencia A Otros Documentos

    Referencia a otros documentos Instrucciones de funcionamiento del Office 45/45pro Visión general de funciones Sujeto a disponibilidad de entrega y modificaciones técnicas. El alcance de funcionamiento depende del sistema y de la versión de software. © by ascom...

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