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A los elementos de distribución de llamadas se les pueden asignar números de lla-
mada en el plan de numeración. En ese caso, seleccionando uno de estos núme-
ros se pueden encaminar las llamadas internas a un elemento de distribución de
llamadas (pero no con selección de nombres).
Restricciones:
• El desvío de llamada y el desvío temporizado no se pueden aplicar a un ele-
mento de distribución de llamadas.
• Las prestaciones llamada en espera / Intrusión y rellamada automática no se
pueden activar en los elementos de distribución de llamada
• No se puede almacenar un elemento de distribución de llamadas en una tecla
Team.
• Además, un elemento de distribución de llamadas no puede formar parte de
una conferencia preconfigurada o de un grupo de usuarios.
• No se puede llamar a un elemento de distribución de llamadas utilizando la
selección de nombres.
Nota:
Para poder llamar a un elemento de distribución de llamada usando
selección de nombre, usted puede usar un número de marcación abre-
viada con el número del elemento de distribución de llamada almace-
nado.
4.4.1
Destino de llamada
Con la información de destino de un elemento de distribución de llamadas, una
llamada interna o una llamada externa entrante se pueden encaminar a destinos
concretos o combinaciones de destinos.
Destinos individuales
Una llamada se encamina a uno de los destinos siguientes:
• Ext: Extensión (extensiones internas o extensiones RPSI)
• GE: Grupo de extensiones (ver página 2.83)
• ML: Línea ML (ver página 2.102)
• CO: Centro de conmutación (ver página 2.96)
• ACD: Cola ACD (ver página 2.114)
• ERC: Control remoto externo (ver página 2.416)
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NETCOM
neris
Elementos de encaminamiento
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2.71
Capítulos
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