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Entrega al cliente
Las siguientes listas contienen los principales puntos a tener en cuenta cuando se
entrega el sistema al cliente de manera oficial.
Documentación
• ¿Están todos los terminales marcados de forma clara y legible?
• ¿Cada terminal tiene sus propias instrucciones de funcionamiento?
• ¿Se requieren instrucciones de funcionamiento adicionales (por ejemplo, ins-
trucciones para los terminales del sistema Office, instrucciones de funciona-
miento para la Operadora del Sistema, etc.)?
• ¿De qué manera debería guardarse la configuración del sistema?:
– ¿en papel al lado de la PABX?
– ¿o como un software guardado en el PC o en un disquete?
• ¿Las contraseñas están guardadas en un lugar adecuado?
• ¿Se ha completado la lista de distribución (que se guarda en el cuadro de dis-
tribución)?
Acuerdos específicos que se hayan hecho con el cliente
• ¿Las aplicaciones específicas del cliente están debidamente documentadas?
Configurar / Importar la agenda
• ¿Está la agenda interna configurada en el sistema de acuerdo con los deseos
del cliente?
Otros puntos de comprobación
• ¿Ha recibido el cliente los folletos y listas de precios de:
– Las posibilidades de expansión / y extensión (con el fin de aumentar el ren-
dimiento)?
– Terminales adicionales (productos suplementarios, con el fin de aumentar la
comodidad al cliente)?
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Entrega al cliente
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Capítulos
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