Información Para El Cliente - Volkswagen Tiguan 2020 Manual De Instrucciones

Información para el cliente
Garantía legal
Garantía legal de los concesionarios
Volkswagen
Los concesionarios Volkswagen garantizan el perfec-
to estado de sus vehículos y atienden las reclama-
ciones de garantía.
Consulte los pormenores de la garantía legal y de la
comercial en el contrato de compraventa o diríjase
a un concesionario Volkswagen.
Garantía legal para pintura y carro-
cería
Los concesionarios Volkswagen conceden una ga-
rantía que cubre la pintura y la carrocería de sus ve-
hículos.
Como complemento de las cláusulas de la garantía
legal aplicables a los vehículos Volkswagen nuevos,
que figuran en el contrato de compraventa, conce-
den una garantía comercial de un tiempo determina-
do que cubre la pintura y las perforaciones por co-
rrosión en la carrocería:
— una garantía de 3 años que cubre los defectos de
pintura y
— una garantía de 12 años que cubre la perforación
por corrosión. Por "perforación por corrosión" se
entiende una perforación de la chapa de la carro-
cería que pasa de la parte interior (hueca) a la par-
te exterior.
— Válido solo para EE. UU.: una garantía de 7 años
que cubre la perforación por corrosión. Por "per-
foración por corrosión" se entiende una perfora-
ción de la chapa de la carrocería que pasa de la
parte interior (hueca) a la parte exterior.
Si, no obstante, se produjeran tales daños, cualquier
concesionario Volkswagen se encargaría de reparar-
los sin presentar cargo alguno por los costes de ma-
no de obra y material.
La garantía no será aplicable en los siguientes ca-
sos:
— En caso de daños que se deban a influencias ex-
ternas o a un cuidado insuficiente del vehículo.
— En caso de daños en la carrocería o la pintura que
no hubieran sido subsanados a tiempo conforme
a las prescripciones del fabricante.
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— En caso de perforaciones por corrosión que se de-
ban a que las reparaciones realizadas en la carro-
cería no se hayan llevado a cabo conforme a las
prescripciones del fabricante.
Una vez realizadas las reparaciones de la carrocería
o de la pintura, el concesionario Volkswagen le certi-
ficará la garantía contra perforación por corrosión de
las zonas reparadas.
Garantía de Movilidad de Lar-
ga Duración
En muchos países europeos, el concesionario Volks-
wagen vendedor concede una amplia Garantía de
Movilidad de Larga Duración a los vehículos nuevos
de fábrica. Esta garantía rige a partir de la entrega
del vehículo y hasta que se cumple el intervalo de la
primera inspección.
En caso de adquirir el vehículo directamente a Volks-
wagen AG, esta le concede la Garantía de Movilidad
de Larga Duración a partir de la entrega y hasta que
se cumpla el intervalo de la primera inspección.
Su concesionario Volkswagen prolongará la Garantía
de Movilidad de Larga Duración hasta la siguiente
inspección prescrita si realiza esta en sus instalacio-
nes. En el precio del servicio se incluyen los costes
del paquete de prestaciones completo.
Para detalles sobre las prestaciones, las condiciones
y los plazos de la Garantía de Movilidad de Larga Du-
ración, diríjase a un concesionario Volkswagen.
Memorias y servicios de datos
Válido en los países de la UE en los que rige el Regla-
mento General de Protección de Datos de la Unión
Europea:
Procesamiento de datos en el vehículo
En el vehículo van montadas unidades de control
electrónicas. Las unidades de control procesan datos
que, p. ej., reciben de los sensores del vehículo, ge-
neran ellas mismas o intercambian entre sí. Algunas
de ellas son necesarias para el funcionamiento segu-
ro del vehículo, otras asisten en la conducción (siste-
mas de asistencia al conductor) y otras permiten
funciones de confort o de infotainment.
Referencias de carácter personal
Todos los vehículos están identificados con un nú-
mero de bastidor inequívoco. Con este número de
identificación del vehículo se puede identificar al ti-
tular actual de este y a los anteriores, p. ej., en Ale-