Información Para El Cliente - Volkswagen Passat 2019 Manual De Instrucciones

Información para el cliente
Garantía legal
Garantía legal de los concesionarios
Volkswagen
Los concesionarios Volkswagen garantizan el perfec-
to estado de sus vehículos.
Los concesionarios Volkswagen garantizan el perfec-
to estado de los vehículos nuevos de fábrica.
Consulte en el contrato de compraventa los porme-
nores de las condiciones y los plazos de la garantía.
Consulte más información a este respecto en su con-
cesionario Volkswagen.
Esperamos que comprenda que el desgaste natural y
los daños imputables a un uso imprevisto, un uso
inadecuado o modificaciones no autorizadas queden
excluidos de la garantía.
Si alguna vez su vehículo sufre una avería, póngase
en contacto con el concesionario Volkswagen más
cercano.
Garantía legal para pintura y
carrocería
Los concesionarios Volkswagen conceden una ga-
rantía que cubre la pintura y la carrocería de sus ve-
hículos.
Como complemento de las cláusulas de la garantía
legal aplicables a los vehículos Volkswagen nuevos,
que figuran en el contrato de compraventa, conce-
den una garantía comercial de un tiempo determina-
do que cubre la pintura y las perforaciones por co-
rrosión en la carrocería:
— una garantía de 3 años que cubre los defectos de
pintura y
— una garantía de 12 años que cubre la perforación
por corrosión. Por "perforación por corrosión" se
entiende una perforación de la chapa de la carro-
cería que pasa de la parte interior (hueca) a la par-
te exterior.
— Válido solo para EE. UU.: una garantía de 7 años
que cubre la perforación por corrosión. Por "per-
foración por corrosión" se entiende una perfora-
ción de la chapa de la carrocería que pasa de la
parte interior (hueca) a la parte exterior.
Si, no obstante, se produjeran tales daños, cualquier
concesionario Volkswagen se encargaría de reparar-
los sin presentar cargo alguno por los costes de ma-
no de obra y material.
En los siguientes casos la garantía no será aplicable:
— En caso de daños que se deban a influencias ex-
ternas o a un cuidado insuficiente del vehículo.
— En caso de daños en la carrocería o la pintura que
no hubieran sido subsanados a tiempo conforme a
las prescripciones del fabricante.
— En caso de perforaciones por corrosión que se de-
ban a que las reparaciones realizadas en la carro-
cería no se hayan llevado a cabo conforme a las
prescripciones del fabricante.
Una vez realizadas las reparaciones de la carrocería o
de la pintura, el concesionario Volkswagen le certifi-
cará la garantía contra perforación por corrosión de
las zonas reparadas.
Garantía de Movilidad de
Larga Duración
En muchos países europeos, al hacerle entrega de su
vehículo nuevo adquiere también la amplia Garantía
de Movilidad de Larga Duración, que se prolonga ca-
da vez que se realiza una inspección.
Tenga en cuenta que la validez de la Garantía de
movilidad de Larga Duración de Volkswagen puede
ser diferente para los vehículos vendidos en deter-
minados países. Consulte más información al res-
pecto en su concesionario Volkswagen.
El concesionario Volkswagen donde adquiere el ve-
hículo concede a todos los vehículos nuevos una am-
plia Garantía de Movilidad de Larga Duración, que ri-
ge desde la entrega hasta que se cumple el intervalo
de la primera inspección. En caso de adquirir el vehí-
culo directamente en Volkswagen AG, esta le conce-
de la Garantía de Movilidad de Larga Duración a par-
tir de la entrega y hasta que se cumple el intervalo
de la primera inspección.
Su concesionario Volkswagen prolongará la Garantía
de Movilidad de Larga Duración hasta la siguiente
inspección prescrita si realiza esta en sus instalacio-
nes. En el precio del servicio se incluyen los costes
del paquete de prestaciones completo.
La amplia Garantía de Movilidad de Larga Duración
le garantiza principalmente las siguientes prestacio-
nes:
Garantía legal 377