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부록 A : EMEA 서비스 정보
부록 A
EMEA 서비스 정보
EMEA 기술 지원 작업(TSO)
EMEA 기술 지원 작업(TSO)에서는 고객이 기술 문제를 해결하고 신속하게 네트워크 및 시스템을 복원
할 수 있도록 원격 기술 지원 서비스를 제공합니다. 현재 서비스 계약을 체결한 고객은 기술 지원 서비스
를 포함하여 고도로 숙련된 이 전문가 팀의 지원을 받을 수 있습니다. 전자적으로 혹은 나열된 전화 번호
를 사용하여 서비스 데스크를 통해 TSO 기술 전문가의 지원을 받을 수 있습니다. 현재 서비스 계약으로
이 서비스 혜택을 받을 수 있는지 확실하지 않거나 기술 지원 서비스에 대해 더 자세한 정보를 원하는 경
우 현지 고객 지원 또는 계정 관리자에게 문의해 추가 정보를 확인하십시오.
연락처 세부 정보
기술 요청:
수리 지원:
https://www.motorolasolutions.com/en_xu/support.html
연락처:
부품 확인 및 주문
따로 언급되지 않은 여분의 부품을 확인할 때 도움이 필요하면 현지 Motorola Solutions 고객 관리 부서
로 직접 요청하십시오. 교체용 부품, 키트 및 어셈블리는 현지 Motorola Solutions 대리점 또는
emeaonline.motorolasolutions.com에서 Motorola Online(엑스트라넷)을 통해 직접 주문해야 합니다.
하지만 Motorola 온라인을 통해 수출이 통제된 제품이나 TEA 관련 부품과 같은 여분의 부품을 주문할
수는 없습니다. 실제 최종 사용자의 세부 정보가 있는 주문 양식을 이메일을 통해 고객 관리 팀으로 보내
주십시오.
의견 제공
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