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MN007262A01-AD
Apéndice C : Garantía limitada
TIEMPO, INCONVENIENTES, PÉRDIDA COMERCIAL, PÉRDIDA DE UTILIDADES O AHORROS U
OTROS DAÑOS IMPREVISTOS, ESPECIALES O RESULTANTES DE DAÑOS QUE SURJAN DEL
USO O LA INCAPACIDAD DE USAR DICHO PRODUCTO, SIEMPRE QUE LA LEY LO PERMITA.
C.4
III. DERECHOS CONFORME A LEYES ESTATALES:
DADO QUE ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN NI LA LIMITACIÓN POR DAÑOS
IMPREVISTOS O RESULTANTES DEL USO O LA LIMITACIÓN DE LOS PLAZOS DE LA GARANTÍA
IMPLÍCITA, LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTES MENCIONADA PODRÍA NO APLICARSE EN SU
CASO.
Esta garantía otorga derechos legales específicos al usuario, quien, además, podría contar con otros
derechos que varían según el estado.
C.5
IV. CÓMO OBTENER EL SERVICIO DE GARANTÍA
Para recibir el servicio de garantía, deberá suministrar el comprobante de compra (con la fecha de
compra y el número de serie del producto), además de entregar o enviar el producto a un sitio de
servicio de garantía autorizado con los gastos de transporte y seguro pagados por adelantado.
Motorola Solutions proporcionará el servicio de garantía a través de una de sus sucursales de servicio
de garantía autorizadas. Si se comunica primero con la empresa que le vendió el producto (por
ejemplo, el distribuidor o el proveedor de servicios de comunicación), esta podrá ayudarlo a obtener el
servicio de garantía. También puede comunicarse con Motorola Solutions al 1-800-927-2744 (en
EE. UU.).
C.6
V. EXCLUSIONES DE ESTA GARANTÍA
1 Defectos o daños derivados del uso del producto fuera de las condiciones de uso normales y
habituales.
2 Defectos o daños como resultado de uso indebido, accidente, humedad o negligencia.
3 Defectos o daños como resultado de prueba, funcionamiento, mantenimiento, instalación,
alteración, modificación o ajuste inapropiados.
4 Rotura o daño en las antenas, a menos que sean consecuencia de defectos en el material o la
mano de obra.
5 Un Producto sujeto a modificaciones, desmontajes o reparaciones no autorizados (incluida, entre
otros, la incorporación al Producto de equipos no suministrados por Motorola Solutions) que
afecten de forma negativa el rendimiento del Producto o interfieran en la inspección y las pruebas
de la garantía normal del Producto de Motorola Solutions para verificar cualquier reclamación de
garantía.
6 Un Producto al que se le haya eliminado el número de serie o que este ya no sea legible.
7 Baterías recargables si se presenta una de las siguientes condiciones:
•
Alguno de los sellos de las celdas de la batería está roto o muestra evidencia de haber sido
manipulado.
•
El daño o defecto es resultado de carga o utilización de la batería en equipos o servicios que no
sean los especificados.
8 Gastos de envío al taller de reparación.
9 Un Producto que, debido a una alteración ilegal o no autorizada del software/firmware del
Producto, no funcione en cumplimiento con las especificaciones publicadas de Motorola Solutions
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Capítulos
Solución de problemas
