Tabla de contenido
3. Seleccione Deshacer la última restauración y haga clic en Siguiente.
Uso de Dell Factory Image Restore
AVISO:
Al utilizar la función Dell Factory Image Restore (Restauración de la imagen de fábrica de Dell) se borrarán permanentemente todos los datos
de la unidad de disco duro y se eliminarán todos los programas o controladores que se instalaron después de haber recibido el ordenador. Si es
posible, realice una copia de seguridad de los datos antes de utilizar estas opciones. Use la función Dell Factory Image Restore (Restauración de la
imagen de fábrica de Dell) únicamente si Restaurar sistema no soluciona su problema en el sistema operativo.
NOTA:
Es posible que la función Dell Factory Image Restore (Restauración de la imagen de fábrica de Dell) no esté disponible en todos los países ni en
todos los ordenadores.
Utilice Dell Factory Image Restore (Windows Vista) sólo como último recurso para restaurar el sistema operativo. Esta opción restaura la unidad de disco duro
al estado operativo en que se encontraba en el momento de adquirir el ordenador. Cualquier programa o archivo que se haya agregado desde que recibió su
ordenador—incluidos los archivos de datos—se borrarán permanentemente de la unidad de disco duro. Los archivos de datos incluyen: documentos, hojas de
cálculo, mensajes de correo electrónico, fotos digitales, archivos de música, etc. Si puede, haga una copia de seguridad de todos los datos antes de usar Dell
Factory Image Restore (Restauración de la imagen de fábrica de Dell).
Windows Vista: Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fábrica de Dell)
Uso de Factory Image Restore:
1. Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de Dell, pulse <F8> varias veces para acceder a la ventana de Advanced Boot Options (Opciones
avanzadas de inicio) de Vista.
2. Seleccione Repair Your Computer (Reparar el ordenador).
Aparecerá la ventana System Recovery Options (Opciones de recuperación del sistema).
3. Seleccione un diseño de teclado y haga clic en Next (Siguiente).
4. Para tener acceso a las opciones de recuperación, conéctese como usuario local. Para tener acceso al símbolo del sistema, escriba administrador en el
campo Nombre de usuario y, a continuación, haga clic en OK (Aceptar).
5. Haga clic en Dell Factory Image Restore (Restauración de la imagen de fábrica de Dell).
NOTA:
En función de la configuración, es posible que necesite seleccionar Dell Factory Tools (Herramientas de fábrica de Dell) y después Dell
Factory Image Restore (Restaurar imagen de fábrica de Dell).
Aparecerá la pantalla de bienvenida de la función Dell Factory Image Restore (Restauración de la imagen de fábrica de Dell).
6. Haga clic en Next (Siguiente).
Aparecerá la pantalla Confirm Data Deletion (Confirmar eliminación de los datos).
AVISO:
Si no desea continuar con Factory Image Restore (Restauración de la imagen de fábrica), haga clic en Cancel (Cancelar).
7. Haga clic en la casilla de verificación para confirmar que desea continuar reformateando la unidad de disco duro y restaurando el software del sistema al
estado en que se encontraba al salir de fábrica; y después haga clic en Next (Siguiente).
El proceso de restauración ha comenzado y puede tardar unos cinco minutos hasta que concluya. Aparecerá un mensaje cuando se hayan restaurado el
sistema operativo y las aplicaciones instaladas en la fábrica al estado en que se encontraban al salir de fábrica.
8. Haga clic en Finalizar para reiniciar el sistema.
Uso del soporte multimedia Operating System (Sistema operativo)
Antes de comenzar
Si está pensando en reinstalar el sistema operativo Windows para corregir un problema con un controlador instalado recientemente, intente primero
solucionar el problema con la función Revertir al controlador anterior de Windows. Consulte el apartado Cómo usar la función Desinstalación del controlador de
dispositivo de
Windows. Si la función Desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el problema, use la función Restaurar sistema para que el
sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador de dispositivos. Consulte el apartado Uso de Restaurar sistema de Microsoft
Windows.
AVISO:
Antes de realizar la instalación, haga una copia de seguridad de todos los archivos de datos en la unidad de disco duro principal. En las
configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera unidad que detecta el ordenador.
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Solución de problemas
