Tabla de contenido
NOTA:
El ordenador sólo admite el estándar IEEE 1394a.
Asegúrese de que el cable para el dispositivo IEEE 1394a esté bien insertado en el dispositivo y en el conector del ordenador
Asegúrese de que el dispositivo IEEE 1394a esté habilitado en la configuración del sistema: Consulte el apartado Opciones del programa de configuración
del
sistema.
Asegúrese de que Windows reconoce el dispositivo IEEE 1394a:
1. Haga clic en Inicio
® Panel de control® Hardware y sonido.
2. Haga clic en Administrador de dispositivos.
Si su dispositivo IEEE 1394a figura en la lista, significa que Windows lo reconoce.
Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394a proporcionado por Dell:
con
Dell).
Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394a no proporcionado por Dell:
Problemas con el teclado
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Compruebe el cable del teclado:
Asegúrese de que el cable del teclado está firmemente conectado al ordenador.
l
Apague el ordenador (consulte el apartado
l
en el diagrama de configuración del ordenador y, a continuación, reinicie el ordenador.
Compruebe que el cable no esté dañado o pelado y que los conectores del cable no tengan patas rotas o dobladas. Enderece las patas que estén
l
torcidas.
Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.
l
Pruebe el teclado:
Conecte al ordenador un teclado que funcione correctamente y pruébelo.
Cómo trabajar con un teclado USB: Durante el primer inicio del sistema, el sistema operativo tarda en configurar el teclado USB. Reinicie el sistema para
configurar el teclado con más rapidez.
Error del teclado USB o del ratón: Conecte el dispositivo a un puerto USB diferente y compruebe si empieza a funcionar.
Ejecute el Solucionador de problemas de hardware:
Windows Vista™.
Bloqueos y problemas de software
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
El ordenador no se inicia
Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico: Consulte el apartado Indicadores luminosos de diagnóstico.
Asegúrese de que el cable de alimentación está debidamente conectado al ordenador y a la toma de alimentación eléctrica
El ordenador no responde
Antes de trabajar en el interior de su
Consulte el apartado
Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cómo ponerse en contacto
Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo IEEE 1394a.
ordenador), vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra
Solución de problemas de software y hardware en el sistema operativo Microsoft
Tabla de contenido
Solución de problemas
