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el dispositivo de telefonía móvil o la tarjeta SIM
tienen que ser compatibles con un determinado
protocolo de transmisión de datos, p. ej., rSAP.
La transmisión de datos para la ejecución de los
servicios Car-Net "e-Remote" y "Security & Servi-
ce" tiene lugar a través de una unidad de control
montada de fábrica que lleva integrada una tarje-
ta SIM con opción de datos.
Disponibilidad
Los servicios Car-Net pueden estar sujetos a un
periodo de funcionamiento limitado y pueden ser
modificados, cancelados, desactivados, reactiva-
dos y ampliados sin notificación previa.
Algunos servicios Car-Net incluyen información
ajena, que proviene de terceros proveedores
(p. ej., las representaciones de mapas). Volkswa-
gen AG no se responsabiliza de que dicha infor-
mación sea correcta, actual y completa, ni de que
no vulnere los derechos de terceros.
Los servicios Car-Net pueden estar sujetos a limi-
taciones regionales. La disponibilidad depende
también de la cobertura de la red de telefonía
móvil que exista en el país en cuestión.
Sustitución de dispositivos
Si hay instalados servicios Car-Net y el sistema
de infotainment montado de fábrica o la unidad
de control se dañan o se tienen que sustituir, se
deberá acudir a un taller especializado. Es posible
que sea necesario registrarse de nuevo o activar
de nuevo los servicios.
Registro necesario, cuenta de usuario
Para poder utilizar los servicios Car-Net "e-Re-
mote", "Guide & Inform" o "Security & Service"
en los vehículos compatibles con Car-Net, hay
que crear una cuenta de usuario en
www.volkswagen.com/car-net y activar Car-Net
mediante contrato.
Descripción de servicios
Las carteras de servicios "e-Remote", "Guide &
Inform" y "Security & Service" se explican por se-
parado en unas descripciones de servicios. En
www.volkswagen.com/car-net y, tras crear una
cuenta de usuario, también en el portal de Car-
Net correspondiente, se pueden consultar las
descripciones de servicios e información impor-
tante más detallada sobre todos los servicios y
todos los vehículos compatibles con Car-Net.
Las descripciones de servicios se actualizan de
forma no periódica y se hallan disponibles en el
portal de Car-Net. Utilice siempre la versión más
actual de la descripción de servicios correspon-
diente.
Los servicios Car-Net son un sistema basa-
do en la telefonía móvil. Si se produjeran
problemas a pesar de cumplir todos los requisi-
tos, vuelva a intentar utilizar el servicio más ade-
lante.
La utilización de Car-Net y la conexión ne-
cesaria de telefonía móvil pueden ser de pa-
go. Debido al gran volumen de datos que se in-
tercambian, Volkswagen recomienda utilizar una
tarifa plana de telefonía móvil para transmisión
de datos. Los operadores de telefonía móvil pue-
den proporcionar información al respecto.
Aplicaciones (apps)
No válido en México ni en Brasil
Tenga en cuenta
y
capítulo, en la página 254.
En función del equipamiento, Car-Net es compa-
tible con dos tipos de aplicaciones (apps):
– La aplicación Volkswagen Car-Net que puede
ejecutar servicios Car-Net en el vehículo y pro-
porcionar información.
– Con Volkswagen App-Connect se puede trasla-
dar a la pantalla del sistema de infotainment la
visualización de los contenidos de aplicaciones
de Volkswagen y de otros proveedores instala-
das en los dispositivos de telefonía móvil.
En el caso de aplicaciones de otros proveedores
pueden existir problemas de compatibilidad.
Las aplicaciones, su utilización y la conexión ne-
cesaria de telefonía móvil pueden ser de pago.
La oferta de aplicaciones puede ser muy variada y
estar diseñada para un vehículo o un país deter-
minado
en Introducción al tema de la
→
pág. 255. El contenido y el volumen de las aplica-
ciones, así como las empresas que las ofrecen,
pueden variar. Algunas aplicaciones dependen
además de la disponibilidad de los servicios de
terceros.
Servicios móviles online
, al principio de este
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