Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
– Dans les points de collecte faisant partie du sys-
tème allemand de reprise des piles usagées
d'appareils
– Dans les points de collecte du fabricant (si celui-
ci n'est pas membre du système allemand de
reprise de piles usagées)
• Ces déclarations ne s'appliquent qu'aux piles et
batteries vendues dans les pays membres de
l'Union européenne et visées par la directive euro-
péenne 2006/66/UE. D'autres dispositions d'élimi-
nation des piles et batteries peuvent s'appliquent
dans les pays hors de l'Union européenne.
15 Conditions de garantie - série
gomag 20 V
date de révision 11/07/2023
Chère cliente, cher client,
Nos produits sont soumis à un contrôle de qualité exi-
geant. Si un produit ne devait cependant pas fonction-
ner de manière irréprochable, nous le regrettons vive-
ment et vous invitons à vous mettre en relation avec
notre service après-vente à l'adresse indiquée ci-des-
sous. Nous nous tenons bien volontiers également à
votre disposition par téléphone aux numéros d'appel.
Les indications suivantes doivent vous permettre de
traiter et de gérer sans problème les dysfonctionne-
ments.
Pour faire valoir vos droits à garantie, respectez les
indications suivantes :
1. Ces conditions de garantie encadrent nos presta-
tions de garantie fabricant supplémentaires envers
les acheteurs (consommateurs finaux privés) sur
les produits neufs. Les droits de garantie légale ne
sont pas affectés par cette garantie. La garantie lé-
gale incombe au revendeur chez qui vous avez
acheté le produit.
2. Les prestations de garantie couvrent exclusive-
ment les défauts d'un produit neuf que vous avez
acheté, qui résultent d'une erreur matérielle ou de
fabrication et se limitent - à notre discrétion - à l'éli-
mination gratuite de ces défauts ou au remplace-
ment du produit (si nécessaire, le produit sera rem-
placé par un modèle plus récent). Les pièces ou
produits remplacés redeviennent notre propriété.
Remarque : conformément aux dispositions, nos
produits n'ont pas été conçus pour une utilisation
commerciale, artisanale ou professionnelle. Par
conséquent, la garantie ne s'applique pas si le pro-
duit a été utilisé dans des exploitations commer-
ciales, artisanales ou industrielles, ou exposé à des
sollicitations comparables.
3. Sont exclus de nos prestations de garantie :
– Les dommages du produit causés par un non-
respect de la notice de montage, une installation
incorrecte, le non-respect de la notice d'utilisa-
tion (raccordement à une tension secteur ou à
un type de courant incorrect p. ex.), des disposi-
tions de maintenance et de sécurité ou par l'utili-
sation du produit dans des conditions météoro-
logiques inadaptées ainsi que par un entretien
et une maintenance insuffisants.
– Les dommages causés par des utilisations abu-
sives ou incorrectes (par exemple, surcharge du
produit ou recours à des outils ou accessoires non
autorisés), par la pénétration de corps étrangers
dans l'appareil (par exemple, sable, gravier ou
poussières), les dommages dus au transport, à
une utilisation forcée ou à des circonstances exté-
rieures (par exemple, dommages liés à une chute).
– Les dommages du produit ou de certaines
pièces du produit résultant de l'usure ordinaire
intervenant dans le cadre d'une utilisation
conforme, normale (liée à l'utilisation) ou natu-
relle ainsi que les dommages et/ou l'usure de
pièces d'usure.
– Les défauts du produit causés par l'utilisation
d'accessoires, de compléments et de pièces de
rechange qui ne sont pas des pièces d'origine ou
qui ne sont pas utilisés de manière conforme.
– Les produits ayant été transformés ou modifiés.
– Les petites différences avec les caractéristiques
nominales qui n'ont aucun impact sur la valeur
et la fonctionnalité du produit.
– Les produits ayant subi des réparations unilaté-
rales, en particulier par des tiers non autorisés.
– Les produits dont le marquage ou les informa-
tions d'identification (autocollant sur la machine)
ont disparu ou sont illisibles.
– Les produits présentant un encrassement im-
portant et qui sont refusés par le personnel du
service après-vente pour cette raison.
– Les demandes de dommages et intérêts ainsi
que les dommages consécutifs sont générale-
ment exclus des prestations de cette garantie.
4. La durée de garantie est normalement de 5 ans
(12 mois pour les piles/batteries) et commence à la
date d'achat du produit. La date indiquée sur la fac-
ture d'achat originale est déterminante. Les de-
mandes de garantie doivent être communiquées im-
médiatement après la prise de connaissance. Il
n'est plus possible de faire valoir ses droits à garan-
tie du moment où le délai de garantie arrive à expi-
ration. La réparation ou le remplacement du produit
n'entraîne ni prolongation du délai de garantie, ni
nouvelle période de garantie pour le produit ou les
pièces de rechange qui y sont montées. Cela vaut
également pour les interventions sur site. Le produit
concerné doit être présenté ou envoyé au SAV net-
toyé et accompagné d'une copie de la facture
d'achat, avec indication de la date d'achat et dési-
gnation du produit.
www.scheppach.com
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