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Solución de problemas
Utilice esta sección para resolver problemas típicos que puede tener al utilizar el equipo. La mayoría de
problemas los puede corregir usted mismo/a.
IMPORTANTE
Para obtener asistencia técnica, llame al servicio de atención al cliente o a su distribuidor local.
El uso de consumibles que no sean originales puede influir en la calidad de impresión, el rendimiento del
hardware y la fiabilidad del equipo.
En primer lugar, compruebe lo siguiente:
•
El cable de alimentación del equipo está conectado correctamente y el equipo está encendido.
•
Todos los materiales de protección han sido retirados.
•
Se ha cargado el papel correctamente en la bandeja de papel.
•
Los cables de interfaz están conectados correctamente al equipo y al ordenador, o la conexión inalámbrica
está establecida tanto en el equipo como en el ordenador.
•
Mensajes de error y mantenimiento
Si no ha podido solucionar el problema con las verificaciones, identifique el problema y, a continuación, uu
Información relacionada
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Atascos de papel
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Problemas de impresión
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Mejora de la calidad de impresión
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Problemas de red
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Otros problemas
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Consultar la información del equipo
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Restablecer funciones
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