Garantie Limitée - nContact CS-3000 Manual Del Usuario

Manuel d'utilisation du générateur de radiofréquence CS-3000
Chapitre 7 Service clientèle / réparation et entretien / garantie
La société nContact Surgical, Inc. désire offrir à ses clients un service après-vente de
qualité supérieure. Si vous avez des questions concernant l'utilisation d'un système de
coagulation nContact, veuillez contacter notre service clientèle :
États-Unis
AtriCure Incorporated
7555 Innovation Way
Mason, Ohio 45040 USA
Customer Service:
1-866-349-2342 (toll free)
1-513-755-4100 (phone)
GARANTIE LIMITÉE
Cette garantie limitée s'applique au générateur RF nContact.
Si le générateur est utilisé correctement (conformément aux instructions du manuel d'utilisation inclus) et
qu'il s'avère défectueux sans que l'utilisateur ou l'acheteur n'aient commis de faute, le générateur sera
gratuitement réparé, remplacé ou remboursé (remboursement total du prix d'achat payé), à la discrétion de
nContact. L'obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement incombant à nContact
expirera 12 mois après réception du produit par l'acheteur en provenance de nContact (ou d'un représentant
agréé). Dans les présentes, le mot « acheteur » désigne toute personne ou entité achetant le produit
nContact directement de la société nContact Surgical Inc. ou auprès de ses représentants agréés. Le seul
et unique recours de l'acheteur envers nContact et les seules obligations de nContact dans le cadre de cette
garantie limitée sont la réparation, le remplacement ou le remboursement du générateur dans les conditions
indiquées.
Le générateur de radiofréquence ne contient aucune pièce pouvant être réparée par l'utilisateur. Si une
réparation semble nécessaire, le générateur RF doit être retourné à la société nContact Surgical, Inc., après
obtention d'un numéro d'autorisation de retour auprès de nContact. Ce numéro d'autorisation de retour (ou
RGA pour Returned Goods Authorization) peut être obtenu en contactant le service clientèle de nContact.
L'acheteur devra prendre à sa charge les frais d'expédition et de transport encourus pour retourner le
générateur RF à nContact, le cas échéant. Si nContact confirme que le générateur RF présente bien un
défaut couvert par cette garantie limitée, nContact remboursera à l'acheteur les frais d'expédition et de
transport. La garantie est immédiatement annulée par toute tentative de réparer, modifier ou altérer le
générateur RF ou de l'utiliser autrement que selon les indications du manuel d'utilisation inclus et
conformément aux procédures médicales décrites dans le manuel d'utilisation.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : SAUF DANS LES CONDITIONS SPÉCIFIÉES CI-HAUT, LA SOCIÉTÉ
nCONTACT SURGICAL, INC. NE FORMULE AUCUNE AUTRE PROMESSE OU GARANTIE, EXPRESSE
OU IMPLICITE, CONCERNANT CE GÉNÉRATEUR ET SES ACCESSOIRES, CE QUI EXCLUT
NOTAMMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ, DE NON-
VIOLATION DE DROITS OU DE CONVENANCE À UN USAGE QUELCONQUE. AINSI, nCONTACT NE
PEUT ÊTRE RESPONSABLE DU COÛT OU DE L'OBTENTION DE PRODUITS DE SUBSTITUTION PAR
L'ACHETEUR NI DE QUELQUE PERTE, DÉPENSE OU DOMMAGE SPÉCIAL, INDIRECT OU
CONSÉCUTIF DÉCOULANT DIRECTEMENT
GÉNÉRATEUR RF OU DE SES ACCESSOIRES OU D'UN DÉFAUT DE CES ÉQUIPEMENTS. PUISQUE
nCONTACT NE PEUT CONTRÔLER LES CONDITIONS D'UTILISATION DU PRODUIT, OUTRE
L'ANNULATION DE LA GARANTIE
RESPONSABILITÉ POUVANT DÉCOULER D'UNE UTILISATION DU GÉNÉRATEUR RF NE
RESPECTANT PAS LE MANUEL D'UTILISATION INCLUS OU LES PROCÉDURES MÉDICALES QUI Y
SONT DÉCRITES, DE MÊME QUE D'UNE TENTATIVE DE RÉPARATION, DE MODIFICATION OU
D'ALTÉRATION DU GÉNÉRATEUR RF HORS D'UN CENTRE DE SERVICE AGRÉÉ OU DANS DES
CONDITIONS OU CIRCONSTANCES ÉCHAPPANT AU CONTRÔLE DE nCONTACT. nCONTACT
RÉFUTE ET INTERDIT À QUICONQUE D'ASSUMER TOUTE AUTRE RESPONSABILITÉ OU
OBLIGATION CONCERNANT CE PRODUIT.
nContact Surgical, Inc.
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Représentant agréé en Europe
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Avenue Hellevelt 35
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Tel: +32 (0) 2 375 51 63
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RÉFUTE TOUTE
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