•
A garantia limitada dos monitores adquiridos independentemente de um sistema tem a
duração do período indicado na nota de expedição ou na fatura. Os monitores adquiridos
com um sistema são cobertos pela garantia limitada do sistema.
•
PDAs (assistente digital pessoal), fones de ouvidos e controles remotos em linha têm uma
garantia limitada de 1 ano.
•
Outros hardwares complementares têm garantia limitada de 1 ano para peças novas e
90 dias de garantia limitada para peças recondicionadas ou, para peças novas e
recondicionadas, o restante da garantia do computador Dell no qual essas peças foram
instaladas, o que for mais longo.
•
Fones de ouvido com a tecnologia sem fio Bluetooth
o período total de garantia limitada do computador Dell com o qual os fones de ouvido, se
aplicável, foram enviados, aquela que for menor.
A garantia limitada dos produtos Dell começa na data indicada na embalagem ou na fatura. O
período de garantia não será estendido se repararmos ou substituirmos um produto ou qualquer
peça garantida. A Dell pode alterar a disponibilidade de garantias limitadas, a seu próprio critério,
mas essas alterações não são retroativas.
O que devo fazer se precisar de um serviço coberto pela garantia?
Antes da expiração da garantia, entre em contato conosco pelo número adequado da tabela a
seguir. Tenha também o número da etiqueta de serviço da Dell ou o número do pedido em mãos.
Suporte via Web
Consumidores domésticos individuais:
Suporte de hardware em garantia
Serviço de atendimento ao cliente
Consumidores domésticos individuais que compraram o
produto através do programa de aquisição para funcionários:
Suporte de hardware em garantia e serviço de atendimento
ao cliente
Clientes comerciais domésticos e de pequenas empresas:
Suporte e serviço de atendimento ao cliente
Clientes comerciais de empresas de médio e grande porte e de
empresas globais, clientes de instituições de saúde e
revendedores de valor agregado (VARs):
Suporte e serviço de atendimento ao cliente
Clientes de instituições educacionais e do governo:
Suporte e serviço de atendimento ao cliente
Memória da marca Dell
86
Guia de Informações do Produto
®
têm a garantia limitada de 1 ano ou
support.dell.com/ContactUs/
ContactUsHome.aspx?c=
us&l=en&s=gen
Somente para os EUA
1-800-624-9896 (nos EUA)
1-800-624-9897 (nos EUA)
1-800-822-8965 (nos EUA)
1-800-456-3355 (nos EUA)
1-800-822-8965 (nos EUA)
1-800-234-1490 (nos EUA)
1-800-567-0384 (nos EUA)