Dell 5330dn Guía De Información Del Producto página 55

Moyennes et grandes entreprises et entreprises internationales,
secteur de la santé et distributeurs à valeur ajoutée :
Support et Service client
Gouvernement et établissements scolaires :
Support et Service client
Mémoire Dell
Que fera Dell ?
Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes
les autres garanties limitées : Pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première
année de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de
marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si nous
ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable, neuf ou
réusiné.
Lorsque vous nous contacterez, nous vous donnerons un numéro d'autorisation de retour de
matériel que vous devrez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur
emballage d'origine ou un équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi des
produits ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Nous nous
chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés. Nous vous retournerons à nos frais
les produits réparés ou remplacés, si vous utilisez une adresse aux États-Unis ou au Canada
(à l'exclusion de Porto Rico et des pays sous contrôle américain). Sinon, nous vous renverrons le
produit contre paiement à réception.
S'il s'avérait que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en informerons et vous
indiquerons les services payants à votre disposition.
REMARQUE :
des données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de
stockage. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que
tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute
responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la
corruption de vos données, ainsi que la perte ou l'endommagement des supports amovibles.
Durant les années restantes : Pendant la période restante de la garantie limitée, nous
remplacerons toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si nous estimons qu'elle a
besoin d'être remplacée. Lorsque vous nous contacterez, nous vous demanderons de nous fournir
un numéro de carte de crédit valide au moment où vous demanderez le remplacement d'un
composant, mais nous ne vous facturerons pas le remplacement si vous nous retournez le
composant d'origine dans les 30 jours qui suivent l'expédition. Si Dell ne reçoit pas la pièce
originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée sera prélevé sur votre
carte de crédit.
Dell expédiera la pièce à ses frais si vous utilisez une adresse aux États-Unis (à l'exclusion de
Porto Rico et des pays sous contrôle américain). Sinon, nous vous renverrons le composant contre
paiement à réception. Dell inclut également un emballage d'expédition préaffranchi avec chaque
composant de rechange afin que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell.
avant de nous retourner le(s) produit(s), veillez à effectuer une sauvegarde
1-800-822-8965
1-800-234-1490
1-800-567-0384
Guide d'information sur le produit
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