REMARQUE :
données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de
stockage. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des
données.
Que se passe-t-il si j'ai souscrit à un contrat de service ?
Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux
termes du contrat. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur la façon de bénéficier
du service.
Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d'un de ses fournisseurs tiers,
veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service.
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des composants neufs ou réusinés provenant de différents fabricants pour les
réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de remplacement.
Les composants et systèmes réusinés sont des composants ou des systèmes qui ont été retournés
à Dell et dont certains n'ont jamais été utilisés par le client. La qualité de tous les composants et
systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont
couverts par la garantie pour la période restante de la garantie limitée du produit que vous avez
acheté. Dell est propriétaire de tous les composants retirés des produits réparés.
Puis-je transférer la garantie limitée ?
La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère
également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur
la mémoire Dell ne peut pas être transférée. Pour enregistrer le transfert de votre garantie limitée
auprès de Dell, rendez-vous sur notre site Web :
•
Si vous êtes un client particulier, allez à l'adresse
www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
•
Si vous exercez des activités professionnelles à domicile ou si vous êtes un client privé des
petites, moyennes et grandes entreprises et des entreprises internationales, allez à l'adresse
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm
•
Si vous êtes un employé d'un organisme gouvernemental, d'un établissement
d'enseignement ou du secteur de la santé, ou un client particulier ayant acheté ses produits
par l'intermédiaire d'un programme Achat par les employés, allez à l'adresse
www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm
Si vous n'avez pas d'accès à Internet, veuillez prendre contact avec votre représentant du service
client ou appelez le 1-800-624-9897.
Toute demande de transfert de propriété est à la seule discrétion de Dell. Tout transfert de ce
type sera sujet aux termes et conditions du contrat de maintenance et de garantie limitée
d'origine et aux termes et conditions de vente postés sur le site Web à l'adresse www.dell.com.
Dell ne peut pas garantir l'authenticité des produits, des garanties limitées, de la maintenance ou
du support technique ou même de l'exactitude des fiches descriptives des produits achetés
auprès d'un tiers.
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Guide d'information sur le produit
avant de remplacer des pièces, veillez à effectuer une sauvegarde des