Tabla de contenido
NOTA
Este formulario es una muestra estándar que se debe modificar en función de las condiciones propias
de cada mercado.
Paso 2: Comprobación, anotación y borrado del DTC
En primer lugar, compruebe si hay DTC (incluyendo
DTC pendientes). Consulte la sección "Comprobación
del DTC". Si hay DTC, imprima el DTC o anótelo, y a
continuación bórrelo. Consulte "Borrado de DTC".
El DTC indica que hay un mal funcionamiento en el
sistema, pero no es posible saber si dicho mal
funcionamiento está ocurriendo ahora, o si ocurrió en el
pasado y se ha vuelto al estado de normalidad. Para
averiguarlo, siga el paso 5 para comprobar el síntoma
en cuestión, y de acuerdo con los pasos 6 y 7, vuelva a
comprobar el DTC.
Si se diagnostica una avería basándose en el DTC de
este paso únicamente, o si no se borra el DTC en este
paso, se obtendrá un diagnóstico erróneo, un
Cuestionarios para el cliente (ejemplo)
diagnóstico de avería en un circuito que funciona
correctamente o se tendrán dificultades en la
localización y reparación de averías, algo que resultaría
totalmente innecesario.
Pasos 3 y 4: Inspección visual
Como paso preliminar, realice una inspección visual de
los componentes que permiten un buen funcionamiento
del sistema P/S consultando "Inspección visual".
Paso 5: Confirmación de síntomas de avería
Basándose en la información obtenida en el "paso 1:
Análisis de la queja del cliente:" y "paso 2:
Comprobación, registro y borrado de DTC: ", confirme
los síntomas del problema. Además, vuelva a confirmar
Sistema de servodirección:
I7RW01632004S-02
6C-7
Capítulos
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