Administración de una sesión de soporte
Finalización de una sesión de soporte
Puede finalizar una sesión de soporte en cualquier momento; el cliente no puede hacerlo. Sin embargo, los
clientes pueden salir de una sesión de soporte en cualquier momento haciendo clic en Abandonar la sesión
en la página de Remote Support.
Procedimiento
Paso 1 Realice una de las siguientes acciones:
• En el panel del CSR, seleccione la pestaña Sesión y haga clic en Terminar sesión.
• En la barra móvil de iconos, haga clic en el botón Sesión y seleccione Terminar sesión.
• En la ventana de varias sesiones, seleccione la pestaña de la sesión que desea terminar, haga clic en el
Paso 2 Haga clic en Aceptar para confirmar la acción.
botón Sesión y seleccione Terminar sesión.
Finalización de una sesión de soporte
Guía del usuario de Remote Support
15