Pestaña Aplicación Del Panel Del Csr - Cisco WBS30 Guia Del Usuario

Pestaña Aplicación del panel del CSR
Opción.
Compartir vista
Compartir el control
Pestaña Aplicación del panel del CSR
Opción Descripción
Envía a un cliente una solicitud para ver una aplicación en su ordenador. En cuanto el cliente acepta la solicitud, puede seleccionar una aplicación para compartir. Se abre una ventana de uso compartido en
Solicitar vista
el ordenador, en la que podrá ver la aplicación del cliente y cualquier acción que este realice en dicha
aplicación.
Envía a un cliente una solicitud para controlar una aplicación en su ordenador. En cuanto el cliente acepta
Solicitar control la solicitud, puede seleccionar una aplicación para compartir. Se abre una ventana de uso compartido en
el ordenador, en la que podrá controlar de forma remota la aplicación del cliente.
Envía a un cliente una solicitud para abrir una vista de la aplicación en su ordenador. En cuanto el cliente
acepta la solicitud, usted podrá seleccionar una aplicación para compartirla. Se abre una ventana de uso
Compartir vista
compartido en el ordenador del cliente, en la que se mostrará la aplicación. El cliente podrá ver todas
las acciones que usted realice en la aplicación.
Envía a un cliente una solicitud para abrir una vista de la aplicación en su ordenador y permitir al cliente
controlar la aplicación. En cuanto el cliente acepta la solicitud, usted podrá seleccionar una aplicación
Compartir el control
para compartirla. Se abre una ventana de uso compartido en el ordenador del cliente, en la que se mostrará
la aplicación. El cliente tendrá el control total de la aplicación.
Empieza automáticamente a visualizar la ventana desde la que el cliente accedió a la sesión, como la
ventana de un explorador o de MS Outlook. Si durante la sesión termina la exploración compartida y
Vista de exploración
necesita volver a utilizarla, puede comenzar la exploración según sea necesario.
compartida
Nota
Empieza automáticamente a controlar la ventana desde la que el cliente accedió a la sesión, como la
ventana de un explorador o de MS Outlook. Si durante la sesión termina la exploración compartida y
Control de la
necesita volver a utilizarla, puede comenzar la exploración según sea necesario.
exploración compartida
Nota
Guía del usuario de Remote Support
4
Descripción
Envía a un cliente una solicitud para abrir una vista de su propio escritorio en el ordenador del cliente.
En cuanto el cliente acepta la solicitud, se abre una ventana de uso compartido en el ordenador de este,
en la que se muestra su escritorio. El cliente puede ver todas las acciones que realice en su escritorio.
Envía a un cliente una solicitud para abrir una vista de su escritorio en el ordenador de este y permitirle
controlar su escritorio. En cuanto el cliente acepta la solicitud, se abre una ventana de uso compartido
en el ordenador de este, en la que se muestra su escritorio. El cliente tendrá el control total del escritorio.
La exploración compartida requiere WebACD. Consulte al administrador del sitio para obtener
información adicional.
La exploración compartida requiere WebACD. Consulte al administrador del sitio para obtener
información adicional.
Remote Support